Conflictos De Trabajo

MODELO DE ACTUACIÓN EN ALUMNADO
CONFLICTIVO
RESUMEN
¿Por qué unos alumnos son disciplinados en su conducta y otros no? ¿por qué
unos se mantienen firmes y evitan imitar comportamientos conflictivos y otros son tan
vulnerables a las recaídas? ¿por qué los métodos de modificación de conducta no son
eficaces con ciertos alumnos conflictivos? El motivo principal por el cual no se han
obtenidocambios sustanciales en las conductas de ciertos alumnos, a pesar de utilizar
técnicas de modificación de conducta es porque se están utilizando modelos de
actuación parciales y no holísticos que tengan en cuenta todos y cada uno de los factores
que repercutan la conducta conflictiva de los alumnos.
Ofreceremos en esta ponencia un modelo práctico y eficiente que ofrece un
estudio detallado yreal de todos los factores que potencian la conducta conflictiva en
los alumnos.
PALABRAS CLAVE: Conflicto escolar. Programa de Intervención. Modelo de las 7
esferas. Diagrama causa-efecto de Ishikawa.
JUSTIFICACIÓN
Ante la saturación escolar de comportamientos conflictivos, la escuela debe
contar con un modelo de actuación de modificación de conducta eficaz y eficiente que
funcione contodos y cada uno de los alumnos.
Para saber si un modelo va a ser eficaz y va a ofrecer un cambio en la conducta
de los alumnos, deberemos preguntarnos si realmente es diferente a otros que están
siendo utilizados en la escuela y que no consiguen modificar la conducta de los
alumnos. Los modelos que hasta ahora se utilizan en los centros educativos, tienen en
cuenta una parte de los factores quedeterminan la conducta conflictiva de los alumnos,
pero no todos los factores que realmente están actuando. En la gran mayoría de los
modelos que hasta la fecha se utilizan en la escuela, se tienen en cuenta los factores
observables, pero no los factores no observables, que también influyen en la conducta
del menor.
El modelo práctico que les ofrezco a continuación es un modelo que tiene encuenta todos y cada uno de los factores que generan la conducta disruptiva del menor.
Es el modelo más completo que existe en la actualidad. Éste, es el Modelo de las 7
Esferas (Costa, 1996) y nos ofrece una visión completa y clara para conocer todos los
factores que influyen en la conducta conflictiva del alumno. Después de llevar a cabo un
estudio detallado de cada caso personalrealizaremos un esquema visual con la ayuda
del Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa 1943).
DESARROLLO DEL PROGRAMA DE ACTUACIÓN
Para llevar a cabo un programa de actuación relevante, debemos basarnos en un
modelo teórico consistente, y seguir estos tres pasos:
1º) Analizar factores que favorecen la conducta conflictiva en el menor. Este
análisis lo llevaremos a cabo a partir del Modelo de las 7 Esferas(Costa, 1996) y del
Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa 1943).
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2º) Desarrollar el programa de actuación que se llevará a cabo en estos tres
ámbitos: familiar, escolar y personal.. El desarrollo de este programa, se centrará en la
modificación de agentes externos e internos en los tres ámbitos de desarrollo del
alumno.
3º) Evaluar los resultados, para conocer los objetivos que se han alcanzadoy los
que aún necesitan más atención. La evaluación se realizará de manera cualitativa y
cuantitativa.
1º) ANÁLIZAR LOS FACTORES QUE FAVORECEN LA CONDUCTA
CONFLICTIVA EN EL MENOR.
El Modelo de las 7 Esferas.
Analizaremos los factores responsables de la conducta de un alumno conflictivo
a través del estudio detallado que nos proporciona el Modelo de las 7 Esferas y del
Modelo Causa-efectode Ishikawa.
El Modelo de las 7 Esferas (Costa 1996), ofrece una visión exhaustiva de todos
los factores que generan la conducta conflictiva en el alumno. Los factores a tener en
cuenta a la hora de establecer un programa son llamados esferas, atendiendo a la forma
visual que presentan en el dibujo que describe este modelo y que se detalla más abajo.
Las esferas (factores) de este modelo...