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MODULO ESTUDIO
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SEMANA DE ESTUDIOS | 1 | 2 | 3 | 4 |


UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
SISTEMA DE EDUCACION A DISTANCIA
ESCUELA……Ciencias Económicas y Administrativas (Mercadotecnia)
NOMBRE………José Rivadeneira
MATERIA………Marketing Operativo
DOCENTE………Ing. Pamela Vera
FECHA:…23 Junio del 2012…..………………I……(TRIMESTRE)
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MODULO ESTUDIO

SEMANA DE ESTUDIOS | 1 | 2 | 3 | 4 |


ESCUELA:… Ciencias Económicas y Administrativas (Mercadotecnia)

NOMBRE. José Rivadeneira

MATERIA… Marketing Operativo
DOCENTE… Ing. Pamela Vera
FECHA:… 23 Junio del 2012….. ………………I……( (TRIMESTRE)


ACTIVIDAD 4

1. Enumere los actores que se presentan en el microentorno de una compañía.
Los actores quese presentan en el microentorno de una compañía están determinados por la empresa como ente principal. Es necesario decir que todos los departamentos que forman una compañía influyen en las funciones del departamento de marketing. Es en este departamento donde se toman las decisiones para cumplir los objetivos de los planes de marketing.
El segundo elemento son los proveedores que sonaquellas empresas que proporcionan recursos para producir la compañía.
El tercer elemento esta determinado por los intermediarios que son las empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los bienes de la compañía. Estas empresa ayudan a la compañía a encontrar clientes par efectuar vetas de mercancía.
El cuarto actor o elemento está determinado por los clientes, es necesarioestablecer que para llegar a un mercado determinado la empresa debe realizar un análisis de las oportunidades y amenazas de cada tipo de mercado para poder llegar a satisfacer las necesidades de los clientes. En este aparte se pueden tomar en cuanta tanto los mercados locales, nacionales como internacionales.

El siguiente actor son los competidores, los que pueden ser vistos como empresas quepresentan productos que atraen a los segmentos de mercado objetivo de la compañía, para lo que es necesario que la empresa proporcione un mayor valor y satisfacción a sus clientes siendo mejor que las demás.

El elemento final del microentorno son los públicos o también llamados grupos de interés que corresponden a cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de unacompañía para alcanzar sus objetivos. o que a su vez ejercen un impacto sobre ella.

¿Cómo podrían contraponerse las metas de los públicos en el microentorno de la compañía?
Es necesario establecer que los públicos pueden ser de varias clases como son los públicos financieros que están ligados a la empresa por cuanto de ahí se obtienen los fondos de préstamos y la diferencia de objetivos puedesignificar estancamientos par la empresa.
Otro tipo de públicos que pueden afectar o contraponerse a los intereses de la compañía son los de interés de acción ciudadana ya que son aquellos ecologistas que no pueden estar de acuerdo con decisiones tomadas por una compañía ya que muchas veces la empresa busca su beneficio y no el del medio ambiente.
Finalmente, se puede decir que el interés de losclientes o públicos es de naturaleza distinta al de la empresa, ya que la empresa satisface necesidades para obtener regalías pecuniarias, de tal manera se puede hablar de intereses complementarios pero no similares.

¿Cómo podrían afectar a la estrategia las metas opuestas de los públicos relevantes de una compañía?

Es necesario establecer que la identificación de las demandas yexpectativas de los grupos de interés así como la integración de los mismos en la estrategia de la empresa es una de las herramientas más poderosas para que la empresa pueda lograr un posicionamiento socialmente aceptable. Es por ello que cuando la empresa no trata todos los aspectos relacionados con el público se pueden dar incidentes que afectan directamente al plan estratégico de la...