CONSULTORIA ADMINISTRATIVA





Dirección General de Educación Superior Tecnológica

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALINA CRUZ



CARRERA
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL



MATERIA
SEMINARIO DE ADMINISTRACIÓN




TRABAJO
DIAGNÓSTICO
CONSULTORIA GYA



ALUMNOS
SANTIAGO FABIAN GABRIELA CITLALI
VARGAS MANI JESÚS ANDRES



GRADO
VIII SEMESTRE D210


PROFESORA
LIC. OSORIO GALLEGOS GLADIS DEL CARMEN

GENERALIDADES DE LAEMPRESA

PLAZA COMERCIAL “LA SEVILLANA”

DIRECCIÓN: carretera transismica km. 2.5 col. Granadillo

ESTADO: Oaxaca

MUNICIPIO: salina cruz

CÓDIGO POSTAL: 70610

OBJETIVO: Ser una empresa rentable que maneje bajos costos en el mercado del Puerto de Salina Cruz.

ACTIVIDAD O GIRO: COMERCIAL

MISIÓN: Ser la tienda comercial más importante de Salina Cruz

VISIÓN: Contribuir al bienestar de todas lasfamilias de istmo y principalmente las del puerto de salina cruz.

VALORES:
Respeto por el individuo 
Servicio al cliente
Búsqueda de la excelencia

POLÍTICAS:
Bajos costos 
Puertas abiertas hacia el cliente
sugerencias
CONSULTORÍA GYA DEL RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL (RECURSOS HUMANOS)

DIAGNÓSTICO: Es el análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias.Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando.


OBJETIVO GENERAL:

Establecer una propuesta de consultoría para el apoyo a la tienda la Sevillana en el reclutamiento de su personal.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Desarrollo de estrategias a través de herramientas y técnicas administrativasAnalizar los puntos principales que la empresa utiliza para reclutar a su personal.
Proponer ideas y estrategias para la solución de problemas
Implementación de las estrategias desarrolladas de la empresa

ANÁLISIS

A través de las matrices se determinara la problemática El objetivo y la función principal de GYA es brindarle apoyo a la Sevillana en apoyo a la problemática que tiene al reclutar asu personal, GYA intentara darle la solución al problema y de esta manera hacerla más competitiva en el mercado actual, llevar un control desde que se comience la consultoría hasta el último punto de analizar y de esta manera cumplir la meta de esta.
HIPÓTESIS

Se desarrollara una propuesta de consultoría para el apoyo del reclutamiento del personal de la empresa la sevillana, se estableceráestrategias que ayuden a solucionar este pequeño problema.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad las empresas requieren tener al mejor capital humano para ser una de las mejores en su sector y no solo en eso, si no se la mejor en el mercado actual, todas estas empresas buscan adaptarse a las necesidades de los clientes potenciales para que de esta manera logren satisfacerlos.

ElReclutamiento y Selección de Personal, es la técnica de escoger o elegir entre un conjunto de candidatos o postulantes a las personas más adecuadas, para ocupar los puestos existentes en la empresa; Por ello el objetivo principal del reclutamiento, es tener el mayor número de personas disponibles, que reúnan los requisitos de los puestos o cargos a cubrirse.

La Sevillana es una empresa comercial que seencarga de cubrir las necesidades de sus clientes, la empresa busca brindar un servicio de calidad es por eso que requiere al mejor personal, y esto garantizara su gran permanecía en el mercado actual, la empresa se dedica a la venta de productos básicos hasta los productos menos cotidianos. Se identificó el mal manejo del proceso de reclutamiento ya que se observó que muchos del personal no eracapaz de realizar la actividad correspondiente que tenía que encargarse.

Las estrategias que plantean GYA deberán ser tomadas en cuenta por la sevillana con la finalidad de apoyarlos en dicho proceso para que de esta manera se reclute al mejor personal en el puesto adecuado dándole el lugar que manejara de mejor manera.
DESCUBRIMIENTO DE LOS HECHOS

Se observó que en la empresa la sevillana...