Control de calidad
Páginas: 2 (341 palabras)
Publicado: 19 de agosto de 2012
Aportaciones de Kaoru Ishikawa
Control de calidad en toda la empresa
De acuerdo con Ishikawa el control de calidad en Japón, tiene una característica muy peculiar, que es la participación detodos, desde los más altos directivos hasta los empleados de más bajo nivel jerárquico. El doctor Ishikawa expuso que el movimiento de calidad debía de imponerse y mostrarse ante toda la empresa, a lacalidad del servicio, a la venta, a lo administrativo, etc. Y los efectos que causa son:
* El producto empieza a subir de calidad, y cada vez tiene menos defectos.
* Los productos son másconfiables.
* Los costos bajan.
* Aumentan los niveles de producción, de forma que se puedan elaborar programas más racionales.
* Hay menos desperdicios y se reprocesa en menor cantidad.
*Se establece una técnica mejorada.
* Se disminuyen las inspecciones y pruebas.
* Los contratos entre vendedor y comprador se hacen más racionales.
* Crecen las ventas.
* Losdepartamentos mejoran su relación entre ellos.
* Se disminuye la cantidad de reportes falsos.
* Se discute en un ambiente de madurez y democracia.
* Las juntas son más tranquilas y clamadas.
* Sevuelven más racionales las reparaciones y las instalaciones.
Círculos de calidad
La naturaleza de estos Círculos de Calidad, varía junto con sus objetivos según la empresa de que se trate. Lasmetas de los Círculos de Calidad son:
* Que la empresa se desarrolle y mejore.
* Contribuir a que los trabajadores se sientan satisfechos mediante talleres, y respetar las relaciones humanas.Todos los que pertenezcan a un círculo, reciben la capacitación adecuada en las áreas de control y mejora. En ciertas ocasiones el mismo círculo piensa en las soluciones y puede presionar a la altagerencia a llevarlo a cabo, aunque esta siempre está dispuesta a escuchar y dialogar. Estos círculos son muy recomendados en Japón, debido al éxito que han tenido en la mayoría de las empresas donde...
Control de calidad en toda la empresa
De acuerdo con Ishikawa el control de calidad en Japón, tiene una característica muy peculiar, que es la participación detodos, desde los más altos directivos hasta los empleados de más bajo nivel jerárquico. El doctor Ishikawa expuso que el movimiento de calidad debía de imponerse y mostrarse ante toda la empresa, a lacalidad del servicio, a la venta, a lo administrativo, etc. Y los efectos que causa son:
* El producto empieza a subir de calidad, y cada vez tiene menos defectos.
* Los productos son másconfiables.
* Los costos bajan.
* Aumentan los niveles de producción, de forma que se puedan elaborar programas más racionales.
* Hay menos desperdicios y se reprocesa en menor cantidad.
*Se establece una técnica mejorada.
* Se disminuyen las inspecciones y pruebas.
* Los contratos entre vendedor y comprador se hacen más racionales.
* Crecen las ventas.
* Losdepartamentos mejoran su relación entre ellos.
* Se disminuye la cantidad de reportes falsos.
* Se discute en un ambiente de madurez y democracia.
* Las juntas son más tranquilas y clamadas.
* Sevuelven más racionales las reparaciones y las instalaciones.
Círculos de calidad
La naturaleza de estos Círculos de Calidad, varía junto con sus objetivos según la empresa de que se trate. Lasmetas de los Círculos de Calidad son:
* Que la empresa se desarrolle y mejore.
* Contribuir a que los trabajadores se sientan satisfechos mediante talleres, y respetar las relaciones humanas.Todos los que pertenezcan a un círculo, reciben la capacitación adecuada en las áreas de control y mejora. En ciertas ocasiones el mismo círculo piensa en las soluciones y puede presionar a la altagerencia a llevarlo a cabo, aunque esta siempre está dispuesta a escuchar y dialogar. Estos círculos son muy recomendados en Japón, debido al éxito que han tenido en la mayoría de las empresas donde...
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