Control de gestion introduccion

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|[pic] |Universidad de Chile |
| |Facultad de Economía y Negocios |
| |Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información|
| | |
| |DIPLOMA EN CONTROL DE GESTIÓN PARA PROFESIONALES V3 |

Estrategia y Control de Procesos

Trabajo Final

Profesor: MarioMorales

Participantes: Carolina Rakos
Marcelo Pérez
René Hernández
Fernando Peñailillo

Desarrollo

A) Cada grupo debe seleccionar una empresa dentro de un sector industrial y realizar un análisis interno y externo de la empresa. Realizar un análisis crítico de la Misión actual y eventualmente proponer mejoras (si lo estiman necesario)Empresa: TRANSVE S.A
Rubro: Venta, Instalación y Mantención de equipos de transporte vertical (Ascensores)

Misión de la empresa

Satisfacer en forma integral la demanda de equipos de transporte vertical de pasajeros (que ofrecemos) en nuestro país (mercado nacional), prestando servicios con alto compromiso de calidad y eficiencia en la etapa de elaboración de proyectos, instalación yposterior conservación de los equipos hasta el término de su vida útil, cuidando esencialmente aspectos de seguridad, continuidad de servicio, confortabilidad.

Critica de la misión actual:

La misión de la empresa contiene 3 de los 4 ámbitos necesarios para reflejar el objetivo del negocio:
✓ Ámbito de productos: Mantención e Instalación de Ascensores
✓ Ámbito de mercados:Comercialización de Transporte
✓ Ámbito geográfico: A nivel nacional

En cuanto al ámbito relacionado con el liderazgo competitivo, consideramos que la misión debiera reforzar este aspecto, conteniendo además lo siguiente:
“Buscamos ser líderes en confiabilidad y atención personalizada al cliente, con un sólido respaldo técnico apoyado en nuestra vasta experiencia en el rubro”.Análisis interno y externo de la empresa

Este año, la situación económica por la cual atraviesa el país ha tenido un impacto sustantivo y muy particular en el mercado de los ascensores en Chile. La caída en el rubro de la construcción y por la tanto, el estancamiento en la generación de nuevas obras a afectado la venta de equipos, generando a nivel global en todas las empresas, unabaja en las ventas de alrededor de un 40% respecto a esta misma fecha el año pasado.
La presión generada debido a esta inactividad ha llevado que se produzca un cambio respecto de los proveedores tradicionales y el origen de los productos que abastecen el mercado local. Es así como las empresas multinacionales han ido priorizando, por su bajo costo de fabricación y venta en el mercadochileno, la importación de sus productos de origen asiático, por sobre los de origen europeo.
A diferencia de las empresas multinacionales para las cuales por razones obvias, ha sido relativamente fácil adaptarse a estas nuevas condiciones del medio, TRANSVE siendo una empresa completamente nacional, ha tenido que doblegar sus esfuerzos por definir acciones que le permitan seguir compitiendo en elmercado. Es en este sentido que recientemente, y luego de una ardua investigación, la empresa ha tomado la representación exclusiva de una marca de ascensores de origen asiático, con el objetivo de posicionarse en la venta de ascensores, a la par con su competencia.
Cabe señalar que hasta el momento, el origen del principal proveedor de equipos de transporte vertical para TRANSVE, es...
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