Control de la calidad

Controrl d la calidad:joseph juran,es como un proceso q debe seguir toda empresa para asegu-
rarse q sus productos mantengan un nivel minimo d calidad.Pasos planificación d la calidad:
1(quienes son los clientes)2(determinar necesidades d los clientes)3(traducir necesidades al
lenguaje mpresa)4(optimizar producto pa satisfacer necesidades dl cliente)5(desarrollar pro-
ceso capaz d producirel producto)6(optimizar proceso)7(demostrar el proceso puede producir
el producto en condición operativas)Crosby nació en Wheeling 18 d junio d 1926 creo”cero defectos”
Calidad pa crosby:conformidad con los requerimientos.ingredientes d vacuna d calid:determinación,
capacitación e implementación.14 pasos mejoramiento d calidad crosby:1(asegurar q dirección sta
comprometid con la calid)2(formarequipos con personal d cada dpartament pa mejo d calid)3(deter
mine como analizar dond hay problems d calid actuales y potenciales)4(evalue el cost d la calid y xpliq
su utilizacion)5(incremente info d la calid e interés personal d mpleados)6(tome medidas pa corregir
problems identificados en los pasos previos)7(instituya comisión pa programa cero defects)8(instituya
a mpleados pa q cumplansu part en el mejo d la calid)9(organic jornada d cero defects pa q mpleads
c den cuenta q a habido un cambio)10(aliente a individuos pa q c fijen metas d mejoramiento)11(alentar
al personal pa q digan a la dirección obstáculos en sus metas d mejoramient)12(reconozca aquellos q
participan en el programa)13(establezca consejos d calid pa mantener informado al personal)14(repita
todo pa q sepanq el mejor d la calid no terminara jamas)Ishikawa:japonés xperto en control d calidad
considerado padre dl análisis científico d causas d problems en proces industrials.control total d calid:
(ctc)es participación d todos superiores y los d abajo.Hizo diagrama causa-efecto.7 herramientas pa
la administración d la calidad:1.-elaboración d diagrams d flujo dl proceso2.-graficas dcontrol3.-histo-
framas4.-analisis pareto5.-analisis causa-efecto o diagrama Ishikawa6.-diagrama d dispersion7.-grafi-
cas d control.Taguchi:japonés 1 d enero d 1924 mejor contribución aplicación d stadistica pa reducir
costos y mejor calidad.funcion d perdida:la calid c debe definir en forma monetaria, dond a mayor
variación d una specificacion con respecto al valor nominal, mayor es la perdida monetariapal consumi.
Filosofía taguchi:abarca desd diseño hasta fabricación d un producto.metodologia basada en el consumid.
Se basa en 2 conceptos fundament:ofrecer mejores productos q la competencia,productos atractivos
al client.creo concept diseño robusto:mayor énfasis en las necesidades q le interesan al consumidor.
Deming:mayor contribución es el control estadístico d proceso.Ciclo PDCA conocidociclo d deming(PHVA
=planificar,hacer,verificar,actuar)hay 14 puntos de deming.

Controrl d la calidad:joseph juran,es como un proceso q debe seguir toda empresa para asegu-
rarse q sus productos mantengan un nivel minimo d calidad.Pasos planificación d la calidad:
1(quienes son los clientes)2(determinar necesidades d los clientes)3(traducir necesidades al
lenguaje mpresa)4(optimizarproducto pa satisfacer necesidades dl cliente)5(desarrollar pro-
ceso capaz d producir el producto)6(optimizar proceso)7(demostrar el proceso puede producir
el producto en condición operativas)Crosby nació en Wheeling 18 d junio d 1926 creo”cero defectos”
Calidad pa crosby:conformidad con los requerimientos.ingredientes d vacuna d calid:determinación,
capacitación e implementación.14 pasosmejoramiento d calidad crosby:1(asegurar q dirección sta
comprometid con la calid)2(formar equipos con personal d cada dpartament pa mejo d calid)3(deter
mine como analizar dond hay problems d calid actuales y potenciales)4(evalue el cost d la calid y xpliq
su utilizacion)5(incremente info d la calid e interés personal d mpleados)6(tome medidas pa corregir
problems identificados en los pasos...