Control de procesos

CONTROL DE PROCESOS
CONTROL
El control es la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente.
Es la etapa primordial en la administración y además puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico-
IMPORTANCIA DEL CONTROL
Es importante debido a su enlacefuncional de las actividades de administración, permitiendo a los gerentes determinar si las metas organizacionales se están cumpliendo o no.
El control se emplea para:
Crear mejor calidad: las fallas del proceso se detectan y se corrigen para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: los mercados cambian y la competencia en todo el mundo ofrece productos y servicios que cambian acorde al tiempoexigencias y necesidades del consumidor.
Producir ciclos más rápidos: acelerar los procesos o ciclos que implican en el desarrollo y entrega de dichos productos o servicios a los clientes.
Agregar valor: implica dar un valor agregado al bien o servicio que se oferta de tal manera que los clientes lo compraran prefiriéndolo sobre la oferta del consumidor.
Facilitar la delegación y trabajo enequipo: La tendencia contemporánea: la tendencia contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo.

BASES DEL CONTROL
Se basa en la consecución de las siguientes actividades.
Planear y organizar: permite fijar acciones de que se debe hacer y como para lograr los objetivos propuestos.Hacer: El hacer es poner en práctica el cómo se planifico y organizo la consecución de los objetivos.
Evaluar: Es la interpretación y comparación de la información obtenida con los objetivos trazados.
Mejorar: La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán las desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.

ELEMENTOS DEL CONTROL
Es un proceso cíclico y repetitivo. Estacompuesto de cuatro elementos:
Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación.
Existen cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:
* Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencia, cantidad de materiales primas, números de horas, entre otros.
* Estándares decalidad: Como control de materia prima recibida, control de calidad de producción, especificaciones del producto, entre otros.
* Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado producto tiempo medio de existencia de un productos determinado, entre otros.
* Estándares de costos: Como costos de producción, costos de administración, costos de ventanas, entre otros.Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación.
Acción correctiva: Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado, es siempreuna medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.

AREAS DEL CONTROL
El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa, todas las actividades de una empresa está bajo alguna forma de control o monitoreo.
Las principales áreas de control en la empresa son:
* Áreas de producción: Si es industrial, el área deproducción es donde se fabrica los productos; si fuera servicios, el área de producción es aquella donde se presentan los servicios.
* Control de producción: Es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optimo rendimiento en las unidades producidas , e indicar el modo , tiempo y lugar más idóneas para lograr las metas de producción .
* Control de calidad: Corregir...