Control interno

Análisis de los 10 Pecados Capitales del Marketing según Kotler

La historia también la escriben los perdedores, por lo menos cuando se trata de marketing. Son numerosos los ejemplos de productosy servicios que fracasan debido a un mal enfoque de marketing. Ya en 2005, Kotler, el gurú del marketing, enumeró esos errores en su obra Los 10 pecados capitales del Marketing y aún siguenvigentes. Él describe los problemas más frecuentes en las empresas, donde en ellas se deben señalar cuales son los pecados para luego buscar las posibles soluciones a estas fallas.

1. Su Empresa NoEstá Suficientemente Orientada Al Mercado Y Dirigida A Los Consumidores: No hay que querer vender a todo el mundo, es decir se debe tomar una muestra para poder ofrecer el producto, buscando el clientepotencial y ofrecer un producto que cubra las necesidades, donde este se enfoque solo en una parte del mercado. Hay que concentrarse en los esfuerzos en el segmento objetivo y tratar de ser lo másespecífico posible. Y por ultimo, el autor recomienda contratar a personas que trabajen en puesto que antes hallan tenido, y pone de ejemplo a ex hoteleros que sean contratados para vender hoteles.2. Su Empresa No Entiende Del Todo A Sus Clientes Potenciales: Las investigaciones deben ser periódicas además de específicas. Es por ello, que se debe hacer un estudio de clientes, para ver si losconsumidores están comprando nuestros productos, si están satisfechos. Es importante aplicar todas las técnicas de investigación que nos permitirán conocer todos los gustos de nuestra clientela.3. Su Empresa Necesita Definir Mejor A La Competencia Y Controlarla: Si se le pedimos a McDonald’s que cite a sus rivales mencionaría en primer lugar a Burger King y a Wendys pero también vigila muyde cerca a las cadenas de pizzas u otras cadenas de alimentación. Nombra a un responsable de espionaje o inteligencia.
4. Su Empresa No Ha Gestionado Adecuadamente Su Relación Con Las Partes...