control total dela calidad


Es el control total de la calidad interés de todos?

Es necesario que todos los ejecutivos de una empresa se dediquen al control total de la calidad, pues no basta con uno o dos directores o funcionarios que se interesen por que la empresa tenga un control total de la calidad. Los altos gerentes piensan o creen que el control total de la calidad es una etapa por la que solo hay que pasary listo todo resuelto, pero resulta que no es así, el CC es un proceso que no finiquita sino que debe ir evolucionando en pos con la empresa. No debe ser importancia de los directores de una empresa solamente los temas de ventas, inversiones en plantas y equipo, manipulaciones financieras y tratos políticos, sino también el tema del CC pues no es suficiente con que las ventas se incrementen, conque los empresarios estén ganando y mucho menos basta con que se pretenda dejar a cargo de los fabricantes el control de la calidad del producto, o los productos comercializados por la empresa, es necesario mucho más de esto para que la empresa crezca y avance continuamente.
Deben ser el gerente o el presidente, antes que cualquier otra persona que forme parte de la empresa, quienes se hagancargo de los estudios e investigaciones pertinentes acerca del CC e ir actualizándose junto a la vanguardia de los nuevos avances tecnológicos y establecer políticas qué definan las posiciones que adoptara la empresa en materia del CC, también deben identificar las prioridades en esta materia y fijar como política empresarial prioridad de calidad y primero la calidad, determinar las metas a largoplazo que se buscaran en lo referente a normas de calidad.
Algo muy importante a la hora de trabajar con el CC es tener en cuenta que los trabajadores deben tener educación acerca de este y tener conocimiento de las expectativas deseadas con el mismo, también es importante la adecuada instrumentación y un buen entrenamiento para la fabricación del o los productos elaborados en la empresa, y otroaspecto totalmente relevante es el cliente porque es este quien dará garantía de los procesos sucesivos.
El CC solo tendrá éxito si los supervisores y los trabajadores de línea asumen la responsabilidad por el proceso, los trabajadores que están en línea son los que si conocen la realidad de los hechos. Es real que no es meramente suficiente con que los presidentes, gerentes e ingenieros seanlos que posean conocimientos del CC porque esto no es lo que garantiza que el proceso se lleve a cabo como debería ser, entonces dicho esto se asume que por ende es de suma importancia que supervisores obreros y absolutamente todo el personal que conforme el cuerpo de una empresa se encuentre empapado de la temática ya que todos y en especial los equipos de trabajos manufactureros son quienes debentener conocimiento y entrenamiento arduo de la calidad de los productos, y es aquí donde entra entonces a jugar un papel importante la gerencia media y los círculos del CC, ya que son estos grupos quienes desarrollan actividades de control de calidad. Los siguientes son algunos de los factores importantes en el CC; autodesarrollo, desarrollo mutuo, participación de todos los miembros,continuidad. Las tareas básicas de un círculo del CC son, ocuparse de algunos problemas en específicos y dedicarse a la tarea de resolverlos y también los problemas relativos a ese tema, luego hacer una planeación a futuro para que estos problemas no se repitan. Todas estas actividades de control de calidad sin duda serán de gran utilidad a la empresa para alcanzar el objetivo del CC de la empresa. Se diceque los círculos del cc empezaron en Japón luego se fueron utilizando en occidente y hoy se desarrollan ampliamente en otras partes del mundo.
Ahora bien, no solo es importante la supervisión del CC y que todos los obreros y administrativos de una empresa, estén conscientes de la importancia del proceso de CC dentro de la empresa como tal, también es muy necesario tener en cuenta la...