Coppel

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (294 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 8 de junio de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Valores de Coppel:
• Mentalidad de Negocios: Para actuar con sentido de rumbo, orientando los esfuerzos hacia la satisfacción permanente de clientes y accionistas; encontrándole significado aldesempeño, los logros, y su conexión con la misión de la empresa.
• Orientación al Cliente: Para orientar el pensamiento y la acción hacia él, a quien se ha de satisfacer; permaneciendo cerca de élpara ayudarlo a tomar su decisión de compra.
• Actitud de Servicio: Para reconocer que toda acción de atención y servicio al cliente contribuye a la prosperidad de la empresa; entendiendo que sirespetamos los compromisos con ellos y con nosotros mismos, todos nos beneficiamos.
• Confianza: Para ser honesto y actuar con integridad, probidad y congruencia, en el cumplimiento del trabajo; para seruna persona de conducta moralmente intachable y desempeñarse con honradez.
• Compromiso: Para entregarse con libertad y plenitud al servicio de personas y situaciones, en el cumplimiento de loscompromisos adquiridos; mostrando fidelidad en todo momento.
• Responsabilidad: Para cumplir oportunamente con las obligaciones adquiridas y asumir las consecuencias por lo que hacemos o dejamos de hacer.• Actitud Participativa: Para construir el éxito individual en base al éxito en equipo con quien se trabaja; promoviendo el enriquecimiento del trabajo conjunto que aporte a la solución deproblemas, al aprovechamiento de oportunidades y a la consecución de objetivos.
• Flexibilidad: Para adaptar el desempeño personal con agilidad a las circunstancias cambiantes de cada situación o persona,sin abandonar por ello los criterios personales de desempeño.
• Iniciativa: Para lograr que las cosas sucedan, disponiendo de capacidad y energía permanente, enfrentando con prontitud el quehacerdiario que asegure el logro oportuno de los objetivos.
• Disciplina: Para desempeñarse con apego a las normas necesarias para el logro de los objetivos previstos, en la organización y realización de...
tracking img