Costos De Perder A Un Empleado

Operaciones Logisticas

1.- Establecer cuáles serían los costos directos e indirectos de perder un buen empleado.
2.- Establecer diferentes acciones que la empresa puede realizar para incrementarla fidelidad de su cliente interno.
3.- Defina qué tipo de incentivos que se ofrezcan al personal, lo motiven a permanecer en la empresa.

Desarrollo

1.- El costo directo: es el dinero de losgastos del remplazo directo tales como publicidad, las comisiones de los “head-hunters” y el desarrollo del empleado (el conocimiento de los empleados sobre nuestras organizaciones, sus habilidades yrelaciones ya que son la principal fuente de ventaja competitiva).

Los costos indirectos: son la perdida de ventas en el periodo de reemplazó, la productividad y la misma deserción de clientes. Estosúltimos costos, que son más difíciles de cuantificar, y pueden ser incluso más dañinos.

2.- La empresa en un mercado tan competitivo como el de hoy debe crear un plan para hacer que el clienteinterno (empleados) estén conformes y satisfechos con su trabajo en todo ámbito y no perder así a los más eficaces y rentables. La empresa que trate a sus empleados como su mayor activo, tienen una granventaja competitiva, sobre las que no lo hacen. Los empleados son una herramienta de marketing importantísima, porque se ocupan de las relaciones entre la empresa y sus clientes, y son el reflejo delos valores de la empresa en el exterior.
LA ACTITUD DE LA EMPRESA: Los directivos preocupados por las necesidades especificas demuestran humanidad y lealtad hacia el empleado. Un empleado con unaactitud positiva en su trabajo y en las relaciones con sus jefes, tratara mejor a los clientes ya que será grato trabajar en este ambiente, y está menos predispuesto a abandonar la empresa, porque suvinculación con ella es mayor. Al igual que ocurre con los clientes de una empresa, es mucho más costoso seleccionar y formar nuevos candidatos que retener a los empleados actuales. Hay incluso...