crisis

Crisis 
Es una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable, sujeta a evolución; especialmente, la crisis de una estructura. Los cambios críticos, aunque previsibles, tienen siempre algún grado de incertidumbre en cuanto a su reversibilidad o grado de profundidad, pues si no serían meras reacciones automáticas como las físico-químicas. Si los cambios sonprofundos, súbitos y violentos, y sobre todo traen consecuencias trascendentales, van más allá de una crisis y se pueden denominar revolución.
Las crisis pueden designar un cambio traumático en la vida o salud de una persona o una situación social inestable y peligrosa en lo político, económico, militar, etc. También puede ser la definición de un hecho medioambiental de gran escala, especialmentelos que implican un cambio abrupto. De una manera menos propia, se refieren con el nombre de crisis las emergencias o las épocas de dificultades de la crisis.
Gestión de Crisis
La gestión de crisis consiste en contar con la capacidad para reconocer y actuar frente a las señales que anticipan una situación perjudicial para la empresa. La aparente normalidad puede preceder a los tres grandestipos de crisis organizacional - los ataques a la empresa de parte de agentes externos o internos; los accidentes que ponen en riesgo a cualquiera de los stakeholders; y las acciones dañinas por parte del personal de la empresa - hacen necesario implementar un sistema sensor del riesgo de crisis, así como los planes de administración y de comunicación de la crisis.
Estados de las Crisis
Las crisisocurren en una serie de etapas:
1) Se eleva la tensión al comienzo por el impacto del suceso externo.
2) La tensión aumenta más porque no se puede enfrentar la nueva situación con la norma habitual de conducta.
3) Al incrementarse la tensión, se movilizan otros recursos que pueden desembocar en varios resultados: reducción de la amenaza externa, éxito en el enfrentamiento con la situación,redefinición del problema, etc.
4) Si nada de lo anterior ocurre, la tensión aumenta hasta provocar una grave desorganización emocional.
-Las reacciones frente a una crisis pueden ser al comienzo dos: llanto o negación de la crisis.
El llanto puede conducir a la negación o a la intrusión. Esta última significa sentirse invadido por sentimientos de dolor, imágenes del impacto, pesadillas, etc.
Laintrusión lleva a la penetración, proceso donde se expresan, identifican y divulgan pensamientos, sentimientos e imágenes de la experiencia de crisis. Implica definir problemas, tomar decisiones o aprender soluciones nuevas, movilizar recursos personales o externos, reducir efectos desagradables, etc. La penetración lleva la etapa final, que es la consumación, o integración de la situación de crisisdentro de la vida del individuo. La crisis puede dar como resultado un mejoramiento o un empeoramiento del sujeto.

FASE 1

NEGACIÓN: Ya sabemos por experiencia que cuando aparecen los primeros síntomas de la crisis, la primera reacción, casi inmediata es la negación, negarlo todo parece ser la mejor salida la cual estamos muy acostumbrados a tomar, pero con unas consecuencias bastantechungas. ¿Y si en lugar de negar, se intentara buscar el foco del problema en ese justo momento inicial? ¿Es que nadie se lo ha planteado? Ah, sí, dos abuelos en 2007 y que se hacen famosos en Internet. Pues no! También multitud de economistas y profesionales de las finanzas que se lo plantearon, pero...ni caso. NO HAY CRISIS. El ejemplo más claro lo conocemos todos. Además, añadiría que en Españatenemos la fea cultura de no actuar ante ningún problema hasta que no pasa algo grave, llámalo asesinato (cuando hay maltratos sin denuncia), llámalo pobreza (cuando banqueros te roban), llámalo suicidio (cuando problemas económicos te atacan) o llámalo como te de la gana.


FASE 2

OCULTACIÓN: Casi peor que la primera, a pesar de contar muchas veces con información contrastada y datos que...