Cultura Organizacional de Nokia

Cultura Organizacional de NOKIA
Nokia es una verdadera historia del éxito mundial. Se fundó en 1885 en el sur de Finlandia como fábrica de papel. Llegó a su nicho actual hasta fines de la década de1980, cuando la dirección decidió cambiar de estrategia y transformar a Nokia, en un conglomerado de alta tecnología. Cambió el enfoque de Nokia al nuevo mercado de los teléfonos celulares y lasredes, Jorma Ollila, que entonces era director financiero de la empresa, fue puesto a la cabeza del negocio de los celulares. En 1992 se convirtió en director ejecutivo y el resto, es historia.
Cuando unohabla con los empleados de Nokia, se refieren a aspectos semejantes de lo que les gusta de trabajar en la compañía: respeto por el individuo, oportunidades de crecimiento personal y de asumirresponsabilidades, trabajo en equipos, sensación de ser una familia, libertad para ser creativos, pocas reglas y normas, pocas jerarquías o ninguna. “Al unirse a Nokia, nadie le da una descripción exacta desu puesto – dice un gerente de relaciones comerciales de la empresa -. Uno no sabe quién es su jefe. Hay que vivir en esta confusión que nunca se aclara. Uno tiene que adaptarse.” Nokia se enorgullecede atraer empleados que sepan enfrentar las ambigüedades. Aparte, destaca constantemente la importancia de la flexibilidad para reducir la formalización.
Para fomentar el deseo de la compañía decrear un entorno familiar, Nokia ofrece una amplia gama de prestaciones y servicios que facilitan el equilibrio entre el trabajo y la vida privada. En las instalaciones hay saunas, gimnacios de 24 horas,cafeterías con comidas subsidiadas por la empresa y un médico de planta en todas las oficinas. También está muy difundida la telecomunicación. Por ejemplo, aunque la matriz de Nokia está enFinlandia, su director de comunicaciones vive en Escocia y el director de diseño trabaja desde Los Ángeles.
Una fuerte cultura organizacional, como en Nokia, enseña a los empleados “cómo se hacen las cosas...