Cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

A finales de los años setenta y comienzos de los ochenta la cultura de las organizaciones adquiere trascendencia aunque desde alrededor de los años treinta la Escuela de las Relaciones Humanas se dedicaba a trabajos que en la actualidad han derivado en los estudios de la cultura empresarial. Puede ser percibida como un registro histórico de los éxitos y fracasos queobtiene la empresa desde su inicio y durante su desarrollo, a través de los cuales puede tomarse la decisión de omitir o crear algún tipo de comportamiento favorable o desfavorable para el crecimiento de la organización.

Se fundamenta en los valores, las creencias y los principios que constituyen las raíces del sistema gerencial de una organización, así como también al conjunto de procedimientos yconductas gerenciales que sirven de soporte a esos principios básicos.

Edgar Schein considerado un clásico en este tema plantea que "La cultura es un fenómeno profundo complejo y de difícil comprensión, pero que vale la pena esforzarse por entenderla, dado que mucho de lo que hay de misterioso e irracional en las empresas, se esclarece una vez que alcanzamos este objetivo".

Según Robbins "lacultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una organización de las otras".

La cultura ha sido enfocada como conjunto compartido de creencias y símbolos y la organización como red de significados e imágenes más o menos compartida por el personal. La cultura de una organización es un concepto derivado de la intersección de dosteorías: la de la cultura y la de la organización. (Smirchich, 1983)

Algunos teóricos de las ciencias empresariales que en los últimos veinte años se han ocupado de abordar el tema son:

Pettigrew (1979), decía que la cultura de una empresa se manifiesta por símbolos, lenguajes, ritos, mitos, que son creados y difundidos por ciertos directivos para influir sobre el comportamiento de losmiembros de la empresa.

Ansoff (1985), nombro cultura de un grupo al conjunto de normas y valores de un grupo social que determinan sus preferencias por un tipo concreto de comportamiento estratégico.

Barnertt (1990), toma como cultura de una empresa el conjunto de las formas de conducirse, es decir, de comportarse y de pensar, que son necesarias en un grupo dado.

Katz y Khan (1970), definen"toda organización crea su propia cultura o clima, con sus propios tabúes, costumbres y estilos. El clima o cultura del sistema refleja tanto las normas y valores del sistema formal como su reinterpretación en el sistema informal así como refleja las presiones internas y externas de los tipos de personas que la organización atrae, de sus procesos de trabajo y distribución física, de las modalidadesde comunicación y del ejercicio de la autoridad dentro del sistema".

Granell (1997) define a la cultura organizacional como aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social, esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinada por los valores, creencia, actitudes y conductas.

Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como unmodo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización.

García y Dolan (1997) definen la cultura como la forma característica de pensar y hacer las cosas en una empresa, por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual.

Tipos de cultura organizacional

Dentro de los tipos de culturaorganizacional pueden ser mencionados los siguientes:
• Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización. Cuando se habla de cultura organizacional se habla de cultura dominante.
• Subcultura: Son culturas que reflejan problemas, situaciones y experiencias que comparten sus miembros.

Si las...