cultura organizacional

Cultura Organizacional
Es un modelo de presunciones básicas, inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna, que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentiresos problemas
La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones .
 
En este conjunto de conceptos están representadas las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de la organización,comportamientos que pueden o no estar alineados con los objetivos de la organización.

Uno de los factores que impulsa una empresa hacia el éxito es su "Cultura Organizacional", como están organizados sus procesos, su comunicación interna y externa, el servicio al cliente, su clima laboral y todos los aspectos relevantes a una optimización en los procesos.
La Cultura Organizacional es uno de lospilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Por ello, el punto central alrededor del cual gira esta capacitación es el estudio de la cultura organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las organizaciones. Además, de estudiar el cambio organizacional como piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones,también se consideró relevante enseñar sobre la importancia de la gestión del talento humano en el avance de la tecnología. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su cultura.
Elementos que componen la Cultura Organizacional
Comportamientos: La CO agrupa la manera en que las personas se comportan en su relación con los demás mediante el proceso de producción y servicios que conforman lavida de la organización. Incluye la manera de decir las cosas, las costumbres y modos de hablar, abarca además los modismos del lenguaje, las manifestaciones de respeto y cortesía.
Las normas: Conjunto de reglas formales o normas que constituyen hábitos y pueden formar parte de los Reglamentos de instituciones.
Valores: Dominantes aceptados por la organización como la calidad del producto oservicio profesionalidad y disciplina.
Filosofía: Como orientación de la política de la empresa respecto a sus empleados y clientes.
Las reglas del juego: Para progresar en la empresa, las pautas o hilos conductores que un recién llegado debe de aprender para poder ser aceptado como miembro.
El clima interno: Formas en que se relacionan y conviven los integrantes de la organización, dado por sudistribución física y la forma en que se relacionan con los clientes u otros terceros.
Todos estos sentidos consiguen reflejar la cultura de la empresa, pero ninguno de ellos es la esencia de la CO. Todos estos sentidos articulan comunicación y CO, pero todos limitan la cultura a un aspecto específico. La cultura organizacional recoge concepciones fundamentales de sus integrantes, sus presuncionescreencias constituidas y aprendidas durante el proceso de desarrollo de la organización. Es decir, implica una visión compartida del mundo, un conjunto de significados compartidos.

Características generales de la cultura organizacional
Es un producto aprendido de la experiencia grupal y por tanto un producto definido allí donde hay un grupo con una historia significativa.
En una organizaciónpueden funcionar simultáneamente una cultura dominante, y subculturas que coexisten con la dominante.
Toda cultura se desarrolla dentro de una cultura general.
La cultura es aprendida, se forma, evoluciona a partir de nuevas experiencias y puede ser cambiada si llega a entenderse la dinámica el proceso de aprendizaje.
La cultura organizacional es visible y tiene carácter tangible.
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