cultura organizacional

1.INTRODUCCION
El vertiginoso proceso de globalización que experimentan las economías va más allá del mero intercambio
económico de bienes, al penetrar culturalmente las diferentes sociedades del planeta. Tras el diseño de un
determinado producto se esconden los conocimientos, valores y costumbres de la organización que lo produce, la
cual a su vez está fuertemente influenciada por lacultura de la sociedad a la que pertenecen los individuos que la
componen. Así, al comprar por ejemplo una Coca Cola, no solamente se adquiere una bebida refrescante, sino
también un modo de pensar y actuar, que en este caso se podría identificar con aspectos tales como la libertad y el
confort, propios de la sociedad norteamericana.
La globalización está provocando un fuerte choque cultural.Ya no es extraño ver circular por las autopistas
estadounidenses miles de vehículos japoneses de marcas como Nissan o Toyota, ni ver a los ciudadanos chinos San Cristóbal, Venezuela June 2-5, 2009
7th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology
WE1-2
consumiendo hamburguesas en los restaurantes de Mc Donalds de Beijing. Esta penetración intercultural,
motivadapor el afán de competitividad, sin duda pone en peligro a aquellas organizaciones que no valoran,
reconocen y apropian su cultura, a aquellas que no consolidan una identidad cultural propia que puedan vivenciar
sus trabajadores y puedan reconocer sus clientes. El análisis de la cultura organizacional cobra mayor importancia
en procesos de globalización como los que experimentan actualmentelas economías del mundo:
“Los factores y procesos culturales son de primera importancia para impulsar procesos de desarrollo
endógeno hacia el largo plazo. Se requiere mirar la globalización también desde una perspectiva
cultural. Para interactuar en el entorno internacional se requiere de una identidad cultural fuerte y del
fomento del conocimiento de nuestra cultura y de aquellas culturasde los mercados a los que se pretende
llegar. Se requieren esfuerzos para realizar una antropología del desarrollo, porque, la única forma de
lograr cambios durables y con sentido, es incidiendo en la cultura, en el conjunto de los
comportamientos, valores y costumbres de una comunidad o grupo social” (Medina et al. 1998).
Las organizaciones deben hacer un importante esfuerzo porreconocer los elementos que componen su cultura y
que la identifican productivamente ante el mundo. Y son la academia, el sector productivo y los gobiernos, los
llamados a analizar la cultura organizacional, mediante un serio y permanente ejercicio prospectivo que oriente el
desarrollo productivo y promueva la competitividad.
2.CONCEPCIONES SOBRE LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES
La efectividad dela gestión de las organizaciones en la sociedad del conocimiento se fundamenta en el
reconocimiento y valoración de los rasgos culturales que configuran la identidad particular de las empresas. Pero
el análisis de la cultura de las organizaciones, y en particular de las empresas de la sociedad del conocimiento,
resulta bien complejo, sobre todo teniendo en cuenta que la cultura de laorganización se configura a partir de la
cultura de los individuos que la componen, pero está influida también a partir de la cultura de la comunidad donde
se ubica. Y si además se tiene en cuenta que la cultura no es estática, si no que cambia con el tiempo, entonces su
análisis se debe realizarse a partir del pensamiento complejo, que la define de la siguiente manera:
“La cultura que es lopropio de la sociedad humana, está organizada y es organizadora, mediante el
vehículo cognitivo que es el lenguaje, a partir del capital cognitivo colectivo de los conocimientos
adquiridos, de los saber/hacer aprendidos, de las experiencias vividas, de la memoria histórica, de las
creencias míticas de una sociedad. De este modo, se manifiestan representaciones colectivas,
consciencia...