cultura organizacional
Edgar Schein
La cultura organizacional es un fenómeno profundo, complejo y de difícil comprensión
La organización debe ser entendida como una microsociedad con una dimensión cultural
Las culturas organizacionales son perfectamente visibles y tangibles, es un fenómeno real e impactante
El análisis de la cultura organizacional es importante porquepermite:
Comprender como un determinado grupo de personas trabaja
Comprender el concepto de eficacia de sostiene la organización
Comprender y predecir las consecuencias de la implantación de estrategias y políticas
Cuáles son las áreas de cambio, qué pasará si cambio, cómo se puede reforzar la identidad organizacional y hacerla más adaptativa
Valorar y responder a losfenómenos de cambio interno
Cultura Organizacional
Edgar Schein
La cultura organizacional
como identidad social (como fuerza restrictiva o impulsora)
como producto aprendido de la experiencia grupal
como el resultado de un proceso continuo de integración interna en tiempo y espacio y de adaptación al contexto.
Como conjunto de presunciones compartidas
El concepto de cultura esdinámico y evolutivo
Psicología de grupo
Teoría del liderazgo
Psicología social
Teoría del aprendizaje
Cultura Organizacional
Edgar Schein
Características del concepto de cultura organizacional:
• Propiedad de una unidad social, independiente y claramente definida.
• Operan inconscientemente
• Define la visión que la organización tiene de si misma y del entorno
•Respuestas aprendidas por el grupo para responder a los problemas de subsistencia externa e integración interna
• Son consideradas válidas y definen el modo correcto de percibir, pensar y sentir la realidad
• Los efectos de la cultura está firme, profunda y esquemáticamente engarzada en los pensamientos, percepciones y sentimientos de la gente
Brinda a sus miembros
una perspectiva integral, un sentido a las situaciones
una perspectiva histórica
una visión de identidad
Cultura Organizacional
Edgar Schein
Esencia de la cultura
Modelo de presunciones básicas (inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna que hayan ejercido suficiente influencia como para serconsideradas válidas y en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir los problemas y la realidad.
Funciones de la cultura organizacional:
• Tener una imagen de sí mismo como organización/grupo y de su entorno
• Permite comprender aquellos actos que fuera de estos podrían resultar irracionales
• En base a lo aprendido, poder darrespuesta a futuros problemas
• Enseñar a todos los miembros el modo de percibir, pensar y sentir los problemas
Cultura Organizacional
Lee Bolman y Terrence Deal
La cultura organizacional
Son patrones de creencias, valores, prácticas y artefactos que definen a sus miembros lo que son y la manera de hacer las cosas
Los rituales y la simbología de la organización reflejan yexpresan la cultura
Son elementos vitales de los grupos y las organizaciones
Codifican distintos significados y mensajes en forma económica y emocionalmente poderosa
La cultura organizacional es
Producto: porque incorpora la sabiduría de sus primeros integrantes
Proceso: porque está en constante renovación y recreación a medida que se transmite a los recién llegados, y estos a su vezse convierten en maestros
Cultura Organizacional
Lee Bolman y Terrence Deal
Supuesto:
Las organizaciones están inundadas de preguntas sin respuesta, problemas sin solución y sucesos incomprensibles e imposibles de gerenciar.
Crean y utilizan símbolos para
dar significado al caos,
claridad a la confusión y
predictibilidad al misterio
Mitos:
Explican,...
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