Cultura Organizacional
Páginas: 3 (659 palabras)
Publicado: 4 de junio de 2012
TEMA: LA RETROALIMENTACIÓN
PREGUNTA:
1. Del video presentado en clase explique en cuál de las situaciones presentadas se identifica la retroalimentación positiva y en cual laretroalimentación negativa.
* PRIMERA SITUACIÓN.
En esta situación no existe retroalimentación. Ya que el gerente general llamado Marcelo en vez de retroalimentar al empleado llamado Pedro lo insultadiciéndole prepotente y egocéntrico por tratar mal a las personas con las que trabaja. Pedro no puede tener una actitud receptiva si esta siendo insultado, y tomara lo que se le dice como una injusticiaporque solamente lo están reprendiendo, y no se le están reconociendo las cosas buenas que ha logrado ya que el siempre ha tenido excelentes logros.
* SEGUNDA SITUACIÓN.
En esta situaciónexiste la retroalimentación negativa o constructiva, ya que el gerente general Marcelo trata con respeto a Pedro creando un ambiente agradable de esta manera le dio el ejemplo a Pedro en cómo tratar asu personal sin prepotencia y valorando el trabajo de Pedro por sus excelente logros y posteriormente y luego le dice que se había hecho una evolución de desempeño 360° y le da los resultados deestos y le dice el punto más bajo es la conducta que está teniendo con su personal que tiene bajo su cargo, haciéndole saber que ellos no están muy contentos con el trato que reciben por parte de Pedro,indicándole la parte de su conducta que debe de mejorar. Marcelo le pregunta a Pedro si está de acuerdo con lo que le dice, en este caso Pedro le contesta que no se había dado cuenta y quecambiaría su actitud tomando más en cuenta a su personal bajo su cargo, finalmente le agradece que se lo dijera de esa manera. En Este caso Marcelo fue específico con lo que Pedro debería cambiar ydefinió claramente sus metas y esto ayuda a focalizar el esfuerzo de Pedro.
* TERCERA SITUACIÓN.
En esta situación existe retroalimentación apreciativa. Cuando es llamado Pedro a la oficina...
PREGUNTA:
1. Del video presentado en clase explique en cuál de las situaciones presentadas se identifica la retroalimentación positiva y en cual laretroalimentación negativa.
* PRIMERA SITUACIÓN.
En esta situación no existe retroalimentación. Ya que el gerente general llamado Marcelo en vez de retroalimentar al empleado llamado Pedro lo insultadiciéndole prepotente y egocéntrico por tratar mal a las personas con las que trabaja. Pedro no puede tener una actitud receptiva si esta siendo insultado, y tomara lo que se le dice como una injusticiaporque solamente lo están reprendiendo, y no se le están reconociendo las cosas buenas que ha logrado ya que el siempre ha tenido excelentes logros.
* SEGUNDA SITUACIÓN.
En esta situaciónexiste la retroalimentación negativa o constructiva, ya que el gerente general Marcelo trata con respeto a Pedro creando un ambiente agradable de esta manera le dio el ejemplo a Pedro en cómo tratar asu personal sin prepotencia y valorando el trabajo de Pedro por sus excelente logros y posteriormente y luego le dice que se había hecho una evolución de desempeño 360° y le da los resultados deestos y le dice el punto más bajo es la conducta que está teniendo con su personal que tiene bajo su cargo, haciéndole saber que ellos no están muy contentos con el trato que reciben por parte de Pedro,indicándole la parte de su conducta que debe de mejorar. Marcelo le pregunta a Pedro si está de acuerdo con lo que le dice, en este caso Pedro le contesta que no se había dado cuenta y quecambiaría su actitud tomando más en cuenta a su personal bajo su cargo, finalmente le agradece que se lo dijera de esa manera. En Este caso Marcelo fue específico con lo que Pedro debería cambiar ydefinió claramente sus metas y esto ayuda a focalizar el esfuerzo de Pedro.
* TERCERA SITUACIÓN.
En esta situación existe retroalimentación apreciativa. Cuando es llamado Pedro a la oficina...
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