Cultura Organizacional

Relación e influencias mutuas entre el medio ambiente, la estructura, la estrategia y la cultura organizacional.

La organización es una unidad compuesta de subsistemas y en constante contacto con su medio ambiente, el cual impacta poderosamente, y en reciprocidad, tanto en las labores cotidianas como en su cultura. La cultura de una organización influye en la manera como esta fija susobjetivos y define la estrategia, y desde luego, en el diseño de la estructura.

Relaciones del medio ambiente y cultura organizacional.
Cuáles son las primeras influencias del medio ambiente en la cultura organizacional: Al nacer una organización cada uno de sus nuevos integrantes trae consigo el bagaje de su propia cultura, la primera influencia del medio ambiente en la cultura de la organización esla cultura nacional, regional, lingüística, etc., de sus fundadores e integrantes.
A si mismo, y por otra parte, el medio social en el que la organización se funda y crece es la base a partir de la cual se va a desarrollar la cultura organizacional. Esto se presenta mediante el roce continuo con clientes, proveedores y publico en general que, a través del trato cotidiano, van impregnando ciertosrasgos culturales a la empresa o institución.
Conforme la organización se desarrolla y comienza a crear su propia cultura, esta se va diferenciando poco a poco de esa primera base, pero nunca la pierde; por lo que, al planear su destino, lleva consigo los supuestos, valores y artefactos de este medio social, configurado, normalmente, por la cultura nacional o regional en la que la organizaciónse encuentra inserta.
Algunos puntos específicos en los que las características culturales de la comunidad o medio social en el que se ubica la empresa o institución, afectan directamente la conformación de la cultura organizacional.
-Relación y reacción con y ante la autoridad. Una sociedad como la mexicana que se relaciona con la autoridad de manera distante y respetuosa, impacta, desde luego,en la forma como los subordinados ven a sus jefes y lo que se espera de ellos.
-Relación individuo-grupo y grupo-individuo. En una cultura individualista,como la norteamericana, se dan casos en que un miembro de la organización acusa a otro de estar incumpliendo en sus tareas. En una cultura más gregaria, como la mexicana, esto es muy raro y el miembro que lo hace se expone muy probablemente alrechazo social de sus compañeros.

-Ración ante el género (masculino-femenino). Existen unas culturas más machistas que otras. Esto impacta a las organizaciones en diversas formas, pero sobre todo en los procesos de selección para ocupar ciertos puestos.
Todavía en nuestro país existen varones que se sienten incomodos porque su jefe es de sexo femenino. Asimismo, aun cuando en televisión ocine vemos que las mujeres policías son vistas con extrañeza.

-Manejo de la incertidumbre. Algunas culturas como la norteamericana tienen una alta tolerancia a la incertidumbre; otros como la nuestra, tratan de evitarla y por eso se generan más normas, implícitas y explicitas de comportamiento. Los mexicanos en general nos sentimos más cómodos conociendo que esperar para el futuro.

-Expresiónde la emociones. Existen culturas más propensas que otras a manifestar sus emociones. Los ingleses, por ejemplo, tienen fama fríos o flemáticos; los mexicanos, en el otro extremo, somos más abiertos a manifestar lo que sentimos. Este rasgo característico de nuestra cultura es perceptible en las organizaciones que se establecen en el país.

-Orientación del tiempo y visión del cambio. Estacaracterística cultural abarca en si tres aspectos distintos. Uno de ellos es la apreciación del valor del tiempo; otro es el manejo del cambio que el paso del tiempo trae aparejado; y el ultimo es la percepción de la orientación del tiempo, es decir, que significa corto, mediano y largo plazo. Ejemplo: hay algunas culturas en las que un retraso de cinco minutos amerita una seria disculpa; en otras,...