cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

1. CONCEPTO
Se llama Cultura Organizacional al Conjunto de creencias y de valores compartidos que proporcionan un marco común de referencia, a partir del cual las personas que pertenecen a una organización tienen una concepción más o menos homogénea de la realidad y, por tanto, un patrón similar de comportamientos ante situaciones específicas.
“Representa las normasque orientan el comportamiento de los miembros de la organización y dirigen sus acciones hacia la consecución de los objetivos organizacionales”. (Chiavenato, 2002).
2. VALORES Y CREENCIAS
Otra tendencia es la que considera que la cultura se relaciona con la manera como, a partir de valores y creencias, los miembros de un sistema cultural interpretan la realidad, lo que repercutirá en sucomportamiento. Así, la cultura organizacional está determinada por:

 Sistema cultural. Es un conjunto de valores y creencias que comparten sus integrantes y las formas en que dichos valores y creencias se manifiestan.
 Las creencias.Son todas las ideas reconocidas como verdaderas por los miembros de un sistema cultural, independientemente de su validez objetiva. Estas ideas están en el planoracional y abarcan concepciones de todo tipo (respecto al ser humano, la sociedad, el mundo, la familia, el trabajo, etc.).
 Los valores.Son ideales que comparten y aceptan, explícita o implícitamente, los integrantes de un sistema cultural y que repercuten en su comportamiento. Los valores tienen que ver con las pautas deseables de conducta individual y colectiva, determinando cuáles son lasconductas premiadas y cuáles son castigadas.


3. LAS MANIFESTACIONES CULTURALES

Las manifestaciones culturales son las expresiones o productos de un sistema cultural que reflejan los valores y creencias básicos de sus miembros. Estas manifestaciones pueden ser simbólicas, conductuales, estructurales y materiales:

 Las manifestaciones simbólicasson todas las formas en que se busca explicaro representar, ya sea de manera objetiva o subjetiva, al hombre al mundo, a lo suprasensible y a las relaciones que se generan entre ellos. En estas manifestaciones se encuentran la filosofía, el arte, la ciencia, la religión.
 Las manifestaciones conductuales son pautas de comportamiento y de interacción de los miembros de un sistema cultural.
 Las manifestaciones estructurales son las quedirectamente pretenden asegurar cumplir los objetivos del sistema cultural. En estas manifestaciones, entre otros elementos, se encuentran las relaciones de producción, el marco normativo, las estructuras sociales.
 Las manifestaciones materialesse refieren a los recursos económicos, físicos y tecnológicos necesarios para la productividad y el bienestar de los miembros del sistema cultural.Así, cuando se da un cambio importante en el sistema de valores y de creencias, las manifestaciones también cambiarán en alguna medida. Y cuando se da un cambio trascendente en alguna manifestación relevante o en un grupo de manifestaciones, los valores y las creencias se verán modificados en algún momento. Para este modelo, se considera sistema cultural a grupos y sociedades, como una región, unpartido político, una clase social, un grupo étnico. Entonces cualquier organización es un sistema cultural, pues está integrado por valores y creencias y por ciertas manifestaciones culturales.


4. ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

4.1. Características de la cultura de una organización.
En general, puede hablarse de siete características que en conjunto definen la cultura de unaorganización:
 Autonomía individual. Es el grado de iniciativa y responsabilidad que cada uno de los miembros tiene dentro de la organización para dar inicio a cualquier actividad.
 Estructura. Es la forma como está organizada la empresa y las normas, políticas y reglamentos que rigen la empresa.
 Apoyo. La calidad y la cantidad de la ayuda que los gerentes manifiestan a sus subordinados.
...