cultura organizacional

7) los estudios hawthorne, son una series de studios llevados a cabo en western electric company works, en cincero,Illinois. Iniciaron en 1924. Querían analizar el efecto de varios niveles deiluminación sobre la productividad de los trabajadores. Se establecieron grupos de control y de experimentación. Se expuso distintas intensidades de iluminación y el grupo de control trabajo bajo unaintensidad constante. Encontraron que cuando la intensidad de la luz aumentaba, la producción aumentaba, cuando la intensisdad bajaba, la productividad seguía aumentando. Únicamente se observo unadisminución en la productividad cuando la intensidad de luz se redujo al nivel de luz de luna.
Concluyeron que la intensidad de luz no estaba relacionada con la productividad.
Harvard, Elton mayo y suscolaboradores se unieron al estudio, cambio en la duración de la jornada diaria y semanal, la introducción de periodos de descanso y planes de pago individuales y grupales. Los resultados indicaronque el plan de incentivo tuvo menos efecto sobre la productividad de los trabajadores que la presión, aceptación y seguridad del grupo. Los investigadores concluyeron que las normas sociales oestándares grupales eran los factores claves de comportamiento laboral individual.
Mayo concluyo que el comportamiento y las actitudes de la gente entan muy relacionados, que los factores grupales afectan demanera significativa en el comportamiento individual, que los estándares grupales establecen la productividad individual de cada trabajador y que el dinero es un factor menor en la determinación dela productividad, comparado con los estándares y actitudes gruples y la seguridad.
8) teoría de los sistema: es una teoría basada en una teoría básica de las ciencia físicas,pero que nunca se habíaaplicado a los efuerzos organizados. Los trabajo en equipos o la suma de las partes llegaban a lograr un objetivo a diferencia de que si actuaban individualmente. Los sistemas cerrados no reciben...