cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL
CONCEPTO DE CULTURA
La cultura, es un producto-proceso histórico de construcción social del sistema de significados, vinculados a través de signos y símbolos, que al ser asimililados incide de modo operativo en la vida cotidiana, moldea la conducta,le da forma peculiar y una identidad a la vida de los individuos.
CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL.
Es el conjunto devalores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organización tienen en común. Se refiere a un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización que distinguen de una organización a otras.
EXISTEN 10 CARACTERÍSTICAS PRIMARIAS QUE CONCENTRAN LA
ESENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:
• La identidad de sus miembros.- el grado en quelos empleados se identifican con la organización como un todo y no solo con su tipo de trabajo o campo de conocimientos.
• Énfasis en el grupo.- las actividades laborales se organizan en torno a grupos y no a personas.
• El enfoque hacia las personas.- las decisiones de la admón. toman en cuenta las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la organización. 10
• La integraciónde unidades.- la forma como se fomenta que las unidades de la organización funcionen de forma coordinada e independiente.
• El control._ el uso de reglamentos procesos y supervisión directa para controlar la conducta de los individuos.
• Tolerancia al riesgo.- el grado en que se fomenta que los empleados sean agresivos, innovadores y arriesgados.
• Los criterios para recompensar.- como sedistribuyen las recompensas, como los aumentos de sueldo y los ascensos, de acuerdo con el rendimiento del empleado y por su antigüedad, favoritismo u otros factores ajenos al rendimiento
• El perfil hacia los fines o los medios.- de que manera la admón. Se perfila hacia los resultados o metas y no hacia las técnicas o procesos usados para alcanzarlos.
• El enfoque hacia un sistema abierto.- el gradoen que la organización controla y responde a los cambios externos.
• Tolerancia al conflicto.- grado en que la organización fomenta que los miembros traten abiertamente sus conflictos y criticas.
DESARROLLO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La evolución o desarrollo de la cultura organizacional en el campo de la gestión, desde Fayol hasta Mintzberg, muestra una mutación hacia una fragmentación deltrabajo gerencial en el cual se entremezclan una serie de papeles interpersonales, informativos y decisivos con las clásicas funciones de la administración de planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar y a los roles que Mintzberg ha venido planteando. La esencia del desarrollo organizacional hoy es imaginar, visionar, crear, innovar, integrar, hacer seguimiento, "saber ser para integraral hacer”. Lo que constituye el desarrollo organizacional fundamental es la acción. una acción de calidad la determina la alta gerencia, la calidad está en la mente, está en el corazón del gerente, el modo de pensar del gerente sobre las cosas, las personas y las organizaciones, es un factor crítico para el desarrollo organizacional, la productividad y la integración del personal.
CAMBIO DE LACULTURA ORGANIZACIONAL.
En principio el cambio en la cultura organizacional no es un patrón fácil. La esencia del cambio esta en intentar primero que los grupos humanos estén denuestro lado de acuerdo a las siguientes fases:
FASE 1 PREPARACIÓN.- Para que esta fase se cumpla, el personal debe reconocer que hay problemas ya sea entre miembros propios de la empresa,con clientes o en la estructura dela empresa.
FASE 2 DIAGNOSTICO.- El compromiso desde arriba ya nos indica la necesidad de la actuación por convencimiento.
FASE 3 INSTITUCIONALIZACIÓN.- Debe ser aceptada por la mayoría de los miembros, tener presente el miedo o inseguridad al principio del proceso debe ser considerado normal por los agentes del cambio. Tener a los empleados de nuestro lado implicaría una disminución real del...