Cultura Organizacional

El gerente: ¿Omnipotente o simbólico?

La visión dominante en la teoría de la administración es que los gerentes son responsables directos del éxito o fracaso de una organización, mientras que, otros han dicho que parte del éxito o del fracaso de una empresa se debe a factores externos que se escapan de la mano del gerente.

Desde el punto de vista omnipotente, alguien debe hacerseresponsable cuando el desempeño de las organizaciones es deficiente, sin importar las razones y ese alguien es el gerente.

La visión de gerentes omnipotentes es semejante a la imagen estereotipada de un ejecutivo a cargo de un negocio que supera cualquier obstáculo al buscar que se logren los objetivos de la organización, y esta visión no está limitada a las organizaciones de negocio.

Visiónsimbólica
La visión simbólica expresa lo siguiente: ‘La capacidad de un gerente afectar los resultados está influenciada y restringida por factores externos’. (No es favorable esperar que un gerente afecte significativamente el desempeño de una organización).

Esta visión se simboliza a los gerentes como el control y la influencia. Según esta visión la parte que le toca al gerente del fracaso o éxitode una organización es limitada.

Cultura Organizacional
Son los principios, valores, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización, con el tiempo se vuelven costumbre y ayudan en gran manera al desarrollo de la organización.
La definición de cultura implica tres cosas:
* Percepción (No es algo que pueda tocarse o versefísicamente, pero los empleados la perciben según lo que experimentan en la organización).
* Descriptiva (Tiene que ver como perciben los miembros la cultura, no con si le gusta)
* Compartido (Aunque los empleados tengan distintas experiencias y hayan trabajado en diferentes funciones, se tiende a describir la organización en términos semejantes.

7 Dimensiones de la culturaorganizacional
* Innovación y toma de riesgos
* Atención al detalle
* Estabilidad
* Agresividad ( Donde los empleados son agresivos y competitivos, no cooperativos)
* Orientación a los equipos
* Orientación a la gente
* Orientación a los resultados

Culturas Fuertes

Son aquellas en las que los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos,tiene mayor influencia sobre los empleados que las culturas débiles. (Mientras más el empleado se compenetra con los valores fundamentales de la organización y mayor es su responsabilidad, más fuerte se hace la cultura). La desventaja es que una cultura fuerte también puede evitar que los empleados busquen nuevos enfoques.

De donde proviene la cultura y como continua

Los fundadores de laempresa no están restringidos por clientes o enfoques anteriores y pueden establecer la primera cultura formando una imagen de lo que quieren que sea la organización. Cuando la cultura está establecida, ciertas prácticas organizacionales ayudan a mantenerla.

A través de lo que dicen y de cómo se comportan, los gerentes de nivel alto establecen normas que se filtran hacia los niveles de debajo dela organización y pueden tener un efecto positivo sobre el comportamiento de los empleados.

Las organizaciones ayudan a los empleados adaptarse a la cultura a través de la socialización, un proceso que ayuda a los nuevos empleados a aprender la forma en que la empresa hace las cosas.

Como aprenden los empleados la cultura

Los empleados aprenden la cultura de una organización dediversas maneras. Por los medios más comunes a través de historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje.

* Las historias: Son narraciones sobre personas o eventualidades importantes, incluso sobre los fundadores de la compañía, violación de reglas y reacciones ante errores pasados. Las historias ligan el presente con el pasado, proporcionan explicaciones y legitiman las prácticas...