Cultura organizacional
Páginas: 5 (1042 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2010
CULTURA ORGANIZACIONAL
Es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de una organización.
Es el ambiente humano en el que los empleados realizan su trabajo. Una cultura puede existir en toda la organización o en una división o departamento de ella.
La idea de cultura organizacional es algo intangible, pero que siempre está presente einfluye en casi todo lo que sucede en el seno de la organización.
CREACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LA CULTURA
La cultura de una organización no es el resultado de generación espontanea, una vez establecida, rara vez desaparece.
Los factores que influyen son todos los niveles de la empresa y la cultura los permea.
Los elementos que refuerzan y sostienen esos factores son las costumbres,tradiciones y forma general en que una organización cumple con su misión, esto se debe en gran medida a su historia y al grado de éxito conseguido, lo que conduce a la fuente primera de su cultura: los fundadores. Como estos son los autores de la idea original, también suelen tener prejuicios sobre la forma de alcanzar las metas.
La cultura de una organización resulta de la interacción entre:1. Los prejuicios y suposiciones de los fundadores.
2. Lo que los primeros miembros a quienes los fundadores contrataron aprenden después con su propia experiencia.
La cultura se transmite a los empleados de diferentes formas, las más eficaces son las historias, los rituales, los símbolos materiales y el lenguaje.
HISTORIAS
Si usted hubiera estudiado en Tec. De Monterrey hubierapresenciado o escuchado la historia de Don Eugenia Garza, fundador de esta institución, que todos los miércoles asistia acompañado del consejo de educación al comedor de instituto para saludar de mano a todo el personal, al cual recordaba por sus nombres. Luego esperaba su turno para ser atendido como cualquier otro empleado.
El mensaje era claro: todos los miembros de la organización sin excepción,debían respetar las normas.
Historias como esta y muchas otras que circulan en las organizaciones contienen la narración de hechos referentes a los fundadores, a las decisiones fundamentales que afectan el futuro de la empresa y a la alta dirección. Fundamentan en presente en el pasado.
RITUALES
Los rituales son secuencias repetitivas de las actividades que expresan y refuerzan losvalores centrales de la organización.
Existen rituales típicos que realizan ciertas organizaciones en los cuales suspenden momentáneamente las labores cotidianas en las que participan desde el director de la empresa hasta los niveles operativos. En esas ocasiones, aparte de suspender las labores, se obsequia al personal uniformes distintivos con los colores de la organización.
En otrasinstituciones es todo un ritual el proceso de bienvenida al personal de nuevo ingreso, las famosas novatadas, que son una verdadera ceremonia donde participan todos los miembros de la empresa.
SÍMBOLOS MATERIALES
En muchas organizaciones la conformación de los edificios o el material con el cual se encuentran construidos, constituyen símbolos materiales o simplemente los colores que las identifican.También puede ser el tipo de mobiliario o los coches que la empresa adquiere tanto para el reparto como para sus ejecutivos.
Es muy fácil reconocer a muchas empresas debido a su clara relación con símbolos o colores.
LENGUAJE
Muchas organizaciones utilizan el lenguaje como medio para identificar a los integrantes de una cultura.
El personal de producción de una empresa, utiliza unaterminología ajena al resto de los empleados.
En muchas empresas se desarrollan términos especiales para describir el equipo, personal, productos, proveedores que se relacionan con su actividad. Con frecuencia los empleados de nuevo ingreso se sienten abrumados con la abundancia de términos desconocidos para ellos, pero una vez asimilada la terminología, serán parte de esa cultura.
Los...
Es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de una organización.
Es el ambiente humano en el que los empleados realizan su trabajo. Una cultura puede existir en toda la organización o en una división o departamento de ella.
La idea de cultura organizacional es algo intangible, pero que siempre está presente einfluye en casi todo lo que sucede en el seno de la organización.
CREACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LA CULTURA
La cultura de una organización no es el resultado de generación espontanea, una vez establecida, rara vez desaparece.
Los factores que influyen son todos los niveles de la empresa y la cultura los permea.
Los elementos que refuerzan y sostienen esos factores son las costumbres,tradiciones y forma general en que una organización cumple con su misión, esto se debe en gran medida a su historia y al grado de éxito conseguido, lo que conduce a la fuente primera de su cultura: los fundadores. Como estos son los autores de la idea original, también suelen tener prejuicios sobre la forma de alcanzar las metas.
La cultura de una organización resulta de la interacción entre:1. Los prejuicios y suposiciones de los fundadores.
2. Lo que los primeros miembros a quienes los fundadores contrataron aprenden después con su propia experiencia.
La cultura se transmite a los empleados de diferentes formas, las más eficaces son las historias, los rituales, los símbolos materiales y el lenguaje.
HISTORIAS
Si usted hubiera estudiado en Tec. De Monterrey hubierapresenciado o escuchado la historia de Don Eugenia Garza, fundador de esta institución, que todos los miércoles asistia acompañado del consejo de educación al comedor de instituto para saludar de mano a todo el personal, al cual recordaba por sus nombres. Luego esperaba su turno para ser atendido como cualquier otro empleado.
El mensaje era claro: todos los miembros de la organización sin excepción,debían respetar las normas.
Historias como esta y muchas otras que circulan en las organizaciones contienen la narración de hechos referentes a los fundadores, a las decisiones fundamentales que afectan el futuro de la empresa y a la alta dirección. Fundamentan en presente en el pasado.
RITUALES
Los rituales son secuencias repetitivas de las actividades que expresan y refuerzan losvalores centrales de la organización.
Existen rituales típicos que realizan ciertas organizaciones en los cuales suspenden momentáneamente las labores cotidianas en las que participan desde el director de la empresa hasta los niveles operativos. En esas ocasiones, aparte de suspender las labores, se obsequia al personal uniformes distintivos con los colores de la organización.
En otrasinstituciones es todo un ritual el proceso de bienvenida al personal de nuevo ingreso, las famosas novatadas, que son una verdadera ceremonia donde participan todos los miembros de la empresa.
SÍMBOLOS MATERIALES
En muchas organizaciones la conformación de los edificios o el material con el cual se encuentran construidos, constituyen símbolos materiales o simplemente los colores que las identifican.También puede ser el tipo de mobiliario o los coches que la empresa adquiere tanto para el reparto como para sus ejecutivos.
Es muy fácil reconocer a muchas empresas debido a su clara relación con símbolos o colores.
LENGUAJE
Muchas organizaciones utilizan el lenguaje como medio para identificar a los integrantes de una cultura.
El personal de producción de una empresa, utiliza unaterminología ajena al resto de los empleados.
En muchas empresas se desarrollan términos especiales para describir el equipo, personal, productos, proveedores que se relacionan con su actividad. Con frecuencia los empleados de nuevo ingreso se sienten abrumados con la abundancia de términos desconocidos para ellos, pero una vez asimilada la terminología, serán parte de esa cultura.
Los...
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