Cultura y comunicación

Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos

Definición de Institución

Según Enriquéz: “Se puede decir que hay institución cuando tenemos grupos que tienen leyes de funcionamiento, sistema de reglas, modos de transmisión y cierta influencia sobre el funcionamiento de una sociedad”.

Es una Organización social con una geografía, una ordenación en el tiempo, en las responsabilidades yobjetivos a alcanzar, regulado por un código y normas implícitas especificas.
Es un objeto cultural que expresa cierta cuota de poder social.
Poseen una lógica única y particular (Política, ideológica, económica).
Al estar formadas por personas que interactúan, se establece un límite entre lo individual y lo universal; se posibilita lo grupal en pos de regular lo colectivo. Así, las instituciones,regulan comportamientos y se produce un interjuego entre lo instituido y lo instituyente.

Toda institución posee 3 ciclos de vida:
- Inicio o nacimiento.
- Desarrollo
- Muerte o cierre.


Definición de Organización

Es el medio que permite a las personas colaborar para lograr los fines, objetivos y/o metas, propuestos por la institución (a través de reglas particulares).
Es lacristalización de una institución, es lo que late, lo que le da sentido, vida. Es la materialización de un organismo vivo.
De las reglas que posea la organización, dependerá la selección del personal que realizará.

Según Enriquéz, dentro de la organización de una institución, operan 3 sistemas:
1. Sistema Cultural: sistema de valores que pueden estar mas o menos formulados, mas o menosinternalizados, que orientan las conductas de los individuos (tradiciones, creencias, valores, costumbres). La cultura le da identidad a la institución.
2. Sistema Simbólico: Son las leyes organizadoras de los intercambios que definen el tipo de lenguaje que se puede usar y el tipo de relación que se puede tener. Esto definirá la identidad de la organización. Cuantos más símbolos fuertes existan, mayorserá la identidad de la organización.
3. Sistema Imaginario: Es la representación interna que tenemos de la institución a la que pertenecemos (ideas, prejuicios, estereotipos).

*Toda Institución es una organización… pero no a la inversa.

Concepto de Organigrama

Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización.
En él se indican las diferentes estructurasdepartamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen. Dan cuenta de las relaciones jerárquicas, competenciales y responsabilidades que se dan dentro de la organización. Permite visualizar a quien recurrir ante una dificultad. Los organigramas determinan los grupos de mando.

Tipos de Organigrama

1. Vertical: Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba a abajo.
2. Horizontal:Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.
3. Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el vertical.
4. Circular: La autoridad máxima está en el centro, alrededor de él se forman círculos concéntricos donde se nombran a los jefes inmediatos.
5. Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad, cuanta mayor es la sangría, menor es la autoridad de ese cargo.
6. Tabular: Es prácticamenteescalar, solo que mientras el escalar lleva líneas que unen los mandos de autoridad el tabular no.

Concepto de Grupo

Dos o más personas que interactúan, son interdependientes y se han unido para alcanzar objetivos particulares.

Según Pichon Riviere: “Grupo es un conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes espacio temporales, el cual, articulado en su mutua representacióninterna (MRI), se propone en forma implícita y explícita una tarea que conforma su finalidad, interactuando a través de complejos mecanismos de asunción y adjudicación de roles”.

Tipos de grupos

- Formales: Es un grupo de trabajo designado, definido de acuerdo con la estructura de la organización.

- Informales: son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas...