cultura y negocios

Cultura y Negocios
Internacionales
Cultura
Si bien existen casi tantas definiciones de cultura como antropólogos, a mayoría de
ellos conciben a la cultura como la suma de las creencias, reglas, técnicas,
instituciones e instrumentos que caracterizan a los grupos humanos. En otras
palabras, la cultura consiste en patrones comunes de comportamiento que se
aprenden de los miembros de unadeterminada sociedad, lo cual representa el
estilo particular de vida de un grupo específico de persona.
Debido a que la sociedad está compuesta por personas que tienen una cultura, es
prácticamente imposible hablar de ellas si relacionarlas con su cultura. Muchas
veces los antropólogos emplean los términos de forma indistinta o los combinan en
una sola palabra: sociocultural. Este es el términoque se empleará, por que las
variables de interés para los empresarios son tanto sociales como culturales.

Componentes socioculturales

Debe quedar claro que, para tener éxito en las
relaciones personales en otras naciones, los
empresarios internacionales deben estudiar la
cultura. Es preciso que adquiera conocimientos
con

base

en

hechos,

cuya

obtención

esrelativamente sencilla, pero también deben ser
sensibles a las diferencias culturales, lo que es más
difícil.
Mientras más conozca sobre la cultura de otra persona, se predecirá con mayor precisión el comportamiento
de ella.
El concepto de cultura es tan amplio que aún los antropólogos culturales deben desglosarlo en temas para
facilitar su estudio. Algunos componentes de la cultura principalmente sonlos siguientes;


Estética



Actitudes y creencias



Religión



Cultura materialista



Educación



Idioma



Organización social

El significado de la cultura para los negocios internacionales

Cuando las personas trabajan en sociedades y culturas que difieren de las suyas propias, se multiplican los
problemas que enfrentan al abarcar un solo conjuntode culturas por el número de conjuntos culturales que
encuentran en cada mercado extranjero.
Con gran frecuencia, quienes conocen un solo patrón cultural creen que tienen conocimientos de las
características culturales de otros lugares, cuando en realidad no es así. A menos que hayan podido hacer
comparaciones con otras culturas, tal vez ni siquiera conozcan las características más importantesde la suya.
Acaso también les pase inadvertido el hecho de que cada sociedad considera que su cultura es superior a la de
los demás (etnocentrismo) y que sus intentos por introducir su estilo encuentren una férrea resistencia.
¿Cómo aprenden a convivir con otras culturas los empresarios internacionales? El primer paso es comprender
que existen culturas diferentes a la propia. Luego necesitanavanzar un poco más y aprender las características
de esas culturas con el fin de adaptarse a ellas.

El campo de los negocios internacionales

Los negocios internacionales son todas las transacciones de negocios –
privadas y gubernamentales- que implican a dos o más países. Las
compañías privadas realizan esas transacciones con afán de lucro; los
gobiernos pueden o no perseguir lo mismoen sus respectivas
transacciones.
¿Cuál es el motivo para estudiar los negocios internacionales? Una
respuesta sencilla es que los negocios internacionales comprenden una
enorme y cada vez mayor porción de los negocios mundiales totales. Hoy
en día casi no hay empresa –grande o pequeña- que no resienta los efectos
de los acontecimientos y la competencia globales, ya que la mayoría de lascompañías venden sus productos o
reciben provisiones de países extranjeros, o ambas cosas, y compiten con productos y servicios procedentes
del exterior.
Una respuesta más compleja es que las compañías que incursionan en los negocios internacionales quizá deban
adoptar modalidades de negocios, como la exportación y la importación, diferentes a aquellas a las que están
acostumbradas en la...