¿Cómo crear valor en una empresa?

INTRODUCCIÓN

Durante mucho tiempo, al hacer referencia al análisis empresarial se le otorgaba la mayor importancia a los indicadores de tipo financiero: ¿Cuánta utilidad genera la empresa?, ¿cuál es el comportamiento de los costos? ¿Cómo están los niveles de liquidez, los niveles de endeudamiento, la rotación de cuentas de activo y de pasivo? y cantidad de preguntas como las anteriores querequerían una respuesta. Las respuestas se multiplicaron día tras día, dando origen a un sinnúmero de indicadores que trataban de orientar el diagnóstico de la situación de la empresa, pero en lugar de contribuir a un análisis completo lo que provocaba es una gran complejidad al momento de emitir una conclusión sobre cuál es el estado de la organización, y genera una enorme confusión al intentardefinir la importancia de los objetivos a alcanzar.

Actualmente, el gerente requiere contar con medidas que le permitan diseñar objetivos más sencillos y verificar su cumplimiento de una manera no tan compleja y más evidente.
Ante esta creciente necesidad, en los últimos años somos testigos del surgimiento de indicadores de gestión que tratan de concentrarse en lo que podemos llamar las áreas ylos aspectos que generan valor al negocio.





CAPITULO I
LA EMPRESA

1.1. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Por lo general se distinguen cuatro modelos de estructura para empresa:
1.1.1. ESTRUCTURA JERÁRQUICA.
Es el principio de la unidad de dirección.
1.1.2. ESTRUCTURA FUNCIONAL
En este tipo de estructura la unidad de mando se rompe, a un nivel dado, cada persona que intervienepuede recibir mandos de distintas autoridades; cada una de las cuales asume una función diferente. Este tipo de estructura da lugar a problemas de coordinación. Es el principio de especialización de tareas.

1.1.3. ESTRUCTURA STAFF AND LINE
A los responsables operacionales, que tienen autoridad sobre sus subordinados, se les da unas células de estado mayor, el staff. Estas células estáncompuestas por expertos que podrán proponer y sugerir, pero no deciden ni conducen ninguna operación. Es el principio de las dos líneas, que trata de conjugar las ventajas de la autoridad jerárquica y de la competencia funcional.
1.2. ESTRUCTURA POR OBJETIVOS:
Es una estructura descentralizada por departamentos autónomos. Los jefes de estos departamentos negocian los objetivos y asumen la responsabilidadpor los resultados. Es el principio de la dirección por objetivos, la responsabilidad va por departamentos y la estructura es de tipo descentralizada.

a. Administrador
• Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicación, desarrolla estrategias, efectúa diagnósticos de situaciones; exclusivos de la organización a la quepertenece.
• A un administrador se le puede enseñar lo que debe de hacer para llevar a cabo el proceso administrativo, pero eso no lo capacitara efectivamente para hacerlo en todas las organizaciones.

b. Gerente
El término gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que tenga la responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos y costos de una compañía. Esto significa queun gerente general usualmente vela por todas las funciones de mercadeo y ventas de una empresa, así como las operaciones del día a día. Frecuentemente, el gerente general es también responsable de liderar y coordinar las funciones de planeamiento estratégico.
1.3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Consiste en definir el diseño y el mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado en ladeterminación de las funciones (o “roles”) que debe desempeñar cada persona integrante de la compañía, así como las relaciones de todo tipo que se establecen entre ellas.

1.3.1. Rol organizacional:
Papel que cada persona desempeña en el conjunto de la empresa. Notas importantes a tener en cuenta en su diseño:
• Los objetivos asignados a cada persona deben definirse con claridad, precisión y certeza...