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EL SUPERVISOR DE VENTAS Y SUS FUNCIONES BÁSICAS
Muchas veces algunos Emprendedores me han preguntado qué funciones cumple un SUPERVISOR DE VENTAS; porque dicen que aparte de llenar informes y a veces acompañar a los vendedores en su ruta de trabajo, no encuentran otras tareas que puedan realizar.
Muchos entendidos dicen que los SUPERVISORES DE VENTA no deben vender porque están ocupados endiversas tareas administrativas y de ejecución y que las únicas ventas que deben  efectuar son las de Oficina y las Ventas Corporativas (Ventas a Empresas Importantes). Es decir, la función primordial del Supervisor de Ventas es la de hacer vender a los vendedores.
En razón de eso, he preparado un extracto de lo que deberían ser las:
FUNCIONES BÁSICAS DEL SUPERVISOR DE VENTAS
Planificación yOrganización
ACCIONES:
Preparar los Pronósticos de Ventas
Preparar los Pronósticos de Gastos
Buscar y elegir otros Canales de Distribución y Venta
Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales: Regalos, Ofertas, Canjes, Descuentos, Bonificaciones, etc.
Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas
Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de ventaAnalizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el número exacto de vendedores
Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas
Reclutamiento de Vendedores
ACCIONES:
Preparar el perfil adecuado del Vendedor Idóneo
Crear un sistema de reclutamiento que incluya cartas a  instituciones promotoras de empleo, anuncios en diarios y revistas, Internet y páginas Web, base de datos de vendedores, por recomendación de los actuales vendedores, etc.
Diseñar el proceso de obtención de Vendedores: Selección, Entrevista Personal,   Capacitación y Adoctrinamiento, que produzcan la elección de vendedores idóneos
Capacitar y Adoctrinar a la Fuerza de Ventas
ACCIONES:
Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas
Crear unsistema de reciclaje para vendedores antiguos
En lo posible, preparar un Curso de Ventas, Seminarios de Ventas, etc. y  adecuarlos al equipo de ventas
Preparar manuales de funciones  de los vendedores
Tener todo el material adecuado para la capacitación y formación de los vendedores, como padrones de clientes, planos de rutas, formularios, catálogos, cartas, material POP, etc.
Realizar lapresentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas de venta para promocionarlos
Generar Motivación a la Fuerza de Ventas
ACCIONES:
Crear ingeniosa fórmula de remuneraciones
Elaborar campañas promocionales, eligiendo premios y concursos semanales o mensuales
Escuchar siempre a los vendedores y orientarlos sobre sus dudas
Darles solución a todos sus problemas laborales e involucrarsede manera sutil en la solución de sus asuntos familiares, cuando sea necesario. El vendedor debe estar con la mente centrada en las ventas
Felicitar y en lo posible premiar los logros de cada vendedor
Supervisar  las Acciones de su Equipo de Ventas
ACCIONES:
Debe realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año.(CUOTA DEL DÍA)
Supervisar elcumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados
Debe supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados de ánimo, su presencia, etc.
Orientar cualquier desviación sobre lo establecido
Comunicación en General
ACCIONES:
Realizar o asistir a reuniones con su jefe o jefes
Reunirse con su Equipo de Ventas en fechas pre establecidasPropiciar reuniones con cada uno de los vendedores
Realizar conferencias con clientes y/o  proveedores
Dar y recibir información de parte de su Equipo de Ventas sobre la competencia y comportamiento del mercado
Redactar informes de ventas semanales o mensuales sobre las diversas actividades realizadas.
Estas acciones convierten al Supervisor de Ventas en el facilitador que permite que los...