Principales funciones de la comunicación interna
Definición de Comunicación Interna
La comunicación interna, siempre ha existido en todo tipo de organizaciones, sobre todo en aquellas empresaspreocupadas por la “calidad” y a las que se califica como “excelentes”. Esta considerada como una herramienta de gestión y es un signo de modernidad como “el modelo de mensajes compartidos entre losmiembros de la organización; es la interacción humana que ocurre dentro de las organizaciones y entre los miembros de las mismas” (Creps, 1990). Ha de ser “fluida, implicante, motivante, estimulante yeficaz en si misma. Y estar orientada a la calidad en función del
Cliente” (Costa, 1998). Sus funciones y objetivos deben estar incluidos dentro del Plan Estratégico de la Compañía.
La comunicaciónInterna persigue: contar a sus públicos internos lo que la propia organización hace (objetivos empresariales); lograr un clima de implicación e integración de las personas en sus respectivas empresas;incrementar la motivación y la productividad. Todo ello para alcanzar la máxima optimización de los recursos de las empresas e instituciones, realizando los proyectos con mayor eficacia y al menor costoposible.
Herramientas de la Comunicación Interna
Estas son las herramientas de comunicación más usadas en las empresas e instituciones
* Notas internas operativas
* Reuniones con losmiembros del equipo
* Tablones de anuncios
* Seminarios
* Cursos
* Memos para informar sobre asuntos de la empresa
* Grupos de trabajo interdepartamentales
* Reuniones con otrasdivisiones
* Presentaciones económicas / nuestros servicios
* Actos o eventos internos
* Manual de bienvenida
* Memoria
* Grupos de mejora
* Plan de comunicación interna
*Revista Interna
* Video o CD Corporativo
* Encuesta de Clima laboral
* Buzón de sugerencias
* intranet
* Círculos de Calidad
* Auditoria de comunicación
* Teléfono de... [continua]

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(2011, 06). Definicion de comunicacion interna. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Definicion-De-Comunicacion-Interna/2392957.html

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"Definicion de comunicacion interna." BuenasTareas.com. 06, 2011. consultado el 06, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Definicion-De-Comunicacion-Interna/2392957.html.