Definicion de mkt

1 Definición de Marketing

Es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.

Aspectos queempresas deben considerar antes de entrar a las 4P

Producto

- Los productos comunican cada vez más sus beneficios. Antes, se resaltaban los atributos o características.
- Actual campaña de LaSegunda: “La ventaja de informarse bien y primero”. Hace 10 años: “La Segunda, el único diario de la tarde”.
El producto se refiere a:
-Envase (*).
-Diseño/color/tamaño
-Marca-Servicio/instalación/mantenimiento
-Calidad/rendimiento
-Beneficios psicológicos (intangibles)
-Manual de instrucciones
-País de origen... Etc.

Porque fracasan tantos productos recién lanzados

- No se eligióbien el segmento.
- No existe diferenciación importante (valor)
- Falta de acceso. Muchas marcas sin espacio en los anaqueles, góndolas
- Mal timing. El “cuándo” fue inadecuado
- Sencillamente, malacalidad del producto.
- Mala ejecución de 1 o + de las 4P.
- ...Y dentro de la P de promoción, mal comunicado.

Por que triunfan productos recién lanzados?

- Cliente es parte del equipo dedesarrollo del producto. (Se consideran las quejas, y me ayudan a identificar lo que es el valor para el cliente)
- Gastan mucho en anunciar nuevo producto.
- Ofrecen calidad y valor superior.Innovación.
- Tienen una buena red de distribución... Etc.

Precio

- En la mayoría de los casos, el precio responde a lo táctico, pero hay casos en que sí constituye parte de la estrategia (siendo algomás profundo)
¿Por qué precios bajos? ¿Por qué precios altos?
- BAJOS: Busco alto volumen de compra con un fuerte número de clientes en el corto plazo. Desestabilizar o erosionar a la competencia.
-ALTO: Precio por sobre el equilibrio. Dar a entender que ese es un producto para unos pocos, gente especial, se forma parte de un “club” exclusivo y al que no todos pueden entrar. Consumidores...