DEFINICIÓN DE MARKETING

Marketing

Definición

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Marketing es un concepto inglés, traducido al
castellano como mercadeo o mercadotecnia.
Se trata de la disciplina dedicada al análisis
del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza la gestión
comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a
través de la satisfacción de susnecesidades.

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Los especialistas en marketing suelen centrar
sus actividades en el conjunto de las Cuatro
P: Producto, Precio, Plaza (distribución)
y Publicidad (promoción). El marketing
apela a diferentes técnicas y metodologías
con la intención de conquistar el mercado y
conseguir otros objetivos propios de una
compañía comercial.

Las 4 P´s:
Promoción: Consiste en dar a conocer elproducto al consumidor y
persuadirlo para que adquiera productos que satisfagan sus
necesidades.
Producto: Se refiere al “Diseño” del producto que satisfará las
necesidades del grupo para el cual fue creado (nombre adecuado
y un envase q lo identifique).
Precio: Un precio justo tanto para las necesidades de la
organización como el mercado.
Plaza: Es necesario establecer las bases para que elproducto
pueda llegar del fabricante al consumidor.
Manejo de materiales, transporte y almacenaje, con el fin de
proporcionar el producto al mejor precio, en el mejor lugar y el
mejor tiempo.

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Se dice que el marketing es un proceso
social y administrativo porque
intervienen un conjunto de personas, con
sus inquietudes y necesidades y porque
necesita de una determinada cantidad deelementos tales como la organización, la
implementación y el control, para un
desarrollo eficiente de las actividades.

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La única función que debe cumplir
es alcanzar las metas que la empresa
se plantea en lo que respecta a venta y
distribución para que esta se mantenga
vigente. Por eso es tan importante no sólo
tener un conocimiento del mercado, sino
saber qué cosas puede desarrollarla
empresa que puedan interesar a los
clientes.

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Lo que hace el marketing es considerar una
necesidad de la clientela y, a partir de ella,
diseñar, poner en marcha y verificar cómo
funciona la comercialización de
los productos o servicios de la empresa.
Diversas estrategias y herramientas permiten
al marketing posicionar una marca o un
producto en la mente del comprador.

Las acciones de marketing pueden tener una
visión de rentabilidad a corto o a largo
plazo, ya que su gestión también supone la
realización de inversiones en la relación de la
empresa con los clientes, con los proveedores
y hasta con sus propios empleados, además
publicidad en los medios de comunicación. Es
importante no confundir marketing y
publicidad, ya que la mercadotecnia abarca ala publicidad y a otras cuestiones.

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Se dice que el marketing puede tener diversas
orientaciones: al producto (cuando la empresa
dispone del monopolio del mercado pero, de
todas maneras, pretende mejorar el proceso de
producción), a las ventas (destinada a
aumentar la participación de la empresa en el
segmento) o al mercado (se busca la
adaptación del producto a los gustos delconsumidor).

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Hoy en día existen muchos tipos de
marketing, aquí presentamos algunas
definiciones:
Marketing directo: consiste en un
sistema interactivo que consigue
seguidores y resultados en sus
transacciones dándose a conocer a través
de los medios publicitarios de un lugar.

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Marketing relacional: Se incluye dentro
del marketing directo y se basa en un
principiofundamental que dice que no hay
que vender, sino hacer amigos y ellos
serán quienes compren. Conseguir
beneficio a cambio de la satisfacción del
cliente.

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Marketing virtual: recibe también el
nombre de cibermarketing y es el que se
aplica a Internet, y que se encuentra dirigido
a toda persona en el mundo que tenga un
ordenador y conexión a la red. En este
marketing existen herramientas...