DEL CONFLICTO A LA MEDIACION

Del conflicto a la mediación
por María del Pilar Sánchez Sánchez
Este trabajo lo desarrollo ya que considero muy interesante el tema del conflicto en virtud que el mismo como lo han mencionado varios autores forma parte sustancial del ser humano y de la vida misma, los conflictos aparecen continuamente, a nadie nos resulta extraño escuchar acerca de los conflictos que surgen a diario en lasfamilias, en el trabajo, en las calles, la escuela, la colonia, la comunidad porque este forma parte de nuestra condición humana.
Todos en nuestra vida en algún momento nos hemos enfrentando a problemas o conflictos, en más de una ocasión y al no encontrar una salida hemos recurrido a la violencia para resolverlos. Actualmente la violencia en nuestra sociedad ha aumentado de manera alarmante.Para resolver los conflictos que se presentan cotidianamente entre las personas requerimos aprender y adquirir ciertas habilidades y competencias que nos permitan incorporar permanentemente los principios basados en el respeto, la tolerancia y la equidad para hacer realidad la democracia y la justicia como formas de vida.
Para dar inicio con nuestro tema de estudio proporciono algunasdefiniciones: Tenemos una definición inicial de Hubert Touzart (1977). Nos dice que “un conflicto es una situación en la cual unas entidades sociales apuntan a metas opuestas, afirman valores antagónicos o tiene intereses divergentes”.
“Un conflicto es una lucha expresada entre por lo menos dos partes quienes perciben sus metas incompatibles, una escasez de recursos e interferencia por el otro lado en elalcance de sus metas (Hocker y Wilmot), citado en López, A., 2008”.
"Conflicto como: un proceso interaccional y que como tal nace, crece, se desarrolla y puede a veces transformarse, desaparecer, y/o disolverse, y otras veces permanecer estacionario, que se construye recíprocamente entre dos o más partes, entendiendo por partes a personas, grupos grandes o pequeños, en cualquier combinación, enel que predominan las interacciones antagónicas sobre las cooperativas. Algunas veces el antagonismo lleva a la agresión mutua, donde las personas que intervienen lo hacen con sus acciones, pensamientos, afectos y discursos", citado en Falbo, J. y colaboradores., S.F.
“Es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra afecta negativamente o está próxima a afectar negativamente aalgo que le concierne.” (Thomas, 1992).
Pastor, M. (2009) plantea que “el conflicto consiste en el enfrentamiento o colisión existente entre dos interpretaciones diferentes sobre la misma realidad objetiva que tienen dos agentes diferentes aunque relacionados. Es decir, ante un hecho concreto dos puntos de vista distintos chocan entre sí al ser aparentemente posible conciliarlos”.
Según MortonDeutsch (1973): “Un conflicto existe cuando ocurren actividades incompatibles. Una actividad incompatible impide o interfiere con la ocurrencia o efectividad de una segunda actividad. Estas actividades pueden tener su origen en el interior de una persona, grupo o sociedad, o bien entre individuos, grupos o sociedades”.
Para Ralf Dahrendorf (1973), “el conflicto es un hecho social universal ynecesario que se resuelve en el cambio social”.
Una definición generalmente aceptada de conflicto en el sentido sociológico es la ofrecida por Lewis A. Coser (1956) para quien “es una lucha por los valores y por el estatus, el poder y los recursos escasos, en el curso de la cual los oponentes desean neutralizar, dañar o eliminar a sus rivales”.
Tomando en cuanto las definiciones presentadas podemosdefinir como conflicto a aquellas situaciones en las que se presentan diferencias, necesidades y valores entre las personas, que dificultan la resolución de un problema.
A lo largo de nuestras vidas, hemos enfrentado conflictos pequeños o grandes de vez en vez, ya que estos forman parte de la naturaleza humana, el cual se da en el momento en que el ser humano comienza a relacionarse, ya que...