Deming y sus principios
Páginas: 3 (713 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2013
DEMING Y SUS PRINCIPIOS
William Edwards Deming estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre estáasociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y losconceptos de calidad
"El Premio Deming" se considera como el número uno entre los premios de calidad.
14 Principios
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios:
"El Dr.Deming sugiere una nueva y radical definición de la función de una empresa: Más que hacer dinero, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovación, la investigación, la mejoraconstante y el mantenimiento".*
2.- Adoptar la nueva filosofía:
"Hoy día se tolera demasiado la mano de obra deficiente y el servicio antipático. Necesitamos una nueva religión en la cual loserrores y el negativismo sean inaceptables".*
3.- No depender más de la inspección masiva:
"Las empresas típicamente inspeccionan un producto cuando éste sale de la línea de producción o en etapasimportantes del camino, y los productos defectuosos se desechan o se re elaboran. Una y otra práctica son innecesariamente costosas. En realidad la empresa le está pagando a los trabajadores para quehagan defectos y luego los corrijan. La calidad NO proviene de la inspección sino de la mejora del proceso"*.
4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente enel precio:
"Los departamentos de compra suelen funcionar siguiendo la orden de buscar al proveedor de menor precio. Esto frecuentemente conduce a provisiones de mala calidad. En lugar de ello, loscompradores deben buscar la mejor calidad en una relación de largo plazo con un solo proveedor para determinado artículo".*
Algunas empresas se soportaron en este principio para desarrollar el...
William Edwards Deming estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre estáasociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y losconceptos de calidad
"El Premio Deming" se considera como el número uno entre los premios de calidad.
14 Principios
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios:
"El Dr.Deming sugiere una nueva y radical definición de la función de una empresa: Más que hacer dinero, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovación, la investigación, la mejoraconstante y el mantenimiento".*
2.- Adoptar la nueva filosofía:
"Hoy día se tolera demasiado la mano de obra deficiente y el servicio antipático. Necesitamos una nueva religión en la cual loserrores y el negativismo sean inaceptables".*
3.- No depender más de la inspección masiva:
"Las empresas típicamente inspeccionan un producto cuando éste sale de la línea de producción o en etapasimportantes del camino, y los productos defectuosos se desechan o se re elaboran. Una y otra práctica son innecesariamente costosas. En realidad la empresa le está pagando a los trabajadores para quehagan defectos y luego los corrijan. La calidad NO proviene de la inspección sino de la mejora del proceso"*.
4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente enel precio:
"Los departamentos de compra suelen funcionar siguiendo la orden de buscar al proveedor de menor precio. Esto frecuentemente conduce a provisiones de mala calidad. En lugar de ello, loscompradores deben buscar la mejor calidad en una relación de largo plazo con un solo proveedor para determinado artículo".*
Algunas empresas se soportaron en este principio para desarrollar el...
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