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Páginas: 3 (645 palabras) Publicado: 5 de mayo de 2012
Como Caer En Gracia

La primera impresión que alguien se lleva de una persona muchas veces puede ser la primera y la última, por eso es tan importante para un comercial caer en gracia des delprimer momento, si se hace, es una baza que puede abrir muchas puertas tanto personales como profesionales.
¿Qué es caer en gracia?
Caer en gracia está basado en muchas características diferentes quepada cada persona serán diferentes, común en todos es: saber decir la palabra correcta en el momento correcto, la simpatía, crear un sentimiento de confianza y complicidad, la autenticidad, ir con laverdad por delante y aceptar lo errores, actitud positiva, optimismo, persistencia, etc.
En el artículo se presentan 10 técnicas para caer en gracia:

A cada cual por su nombre
Cuando se está conun cliente es importante que de vez en cuando se cite su nombre, en especial, al principio, en el medio de la conversación y al final, de esta manera el cliente se sentirá más seguro y contento.Intereses comunes
Si queremos más seguridad con el cliente, hay que encontrar puntos de afinidad, temas que vinculen con el cliente, es evidente que puede ser un poco complicado si no se conoce alcliente, pero para poder encontrar esa afinidad hay que ejercitar la observación y los pequeños detalles así como realizar una escucha activa.

Bailar con el otro
Si se actúa como el cliente todo serámás fácil, él se sentirá más cómodo y liberado, para lograr eso hay que acompasar los gestos con los del cliente, adecuar el tono, el volumen, la velocidad y las palabras a la otra persona.Feedback literal
Repetir literalmente lo que el cliente ha dicho dará muestras de que se ha comprendido lo que nos ha dicho.

Visual, Auditivo, Kinestésico
En esta técnica se refiere a los perfiles alos cuales responde cada persona. Cada individuo tiene un perfil diferente, para averiguar cuál es el de nuestro interlocutor, hay que fijarse en las palabras que utiliza la gente al hablar. Si se...
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