desarrollo de cap.hum.
Páginas: 110 (27348 palabras)
Publicado: 10 de abril de 2013
Desarrollo del
capital humano en
las organizaciones
RITA DEL CARMEN CAST ILLO CONTRERAS
Red Tercer Milenio
DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO
EN LAS ORGANIZACIONES
RITA DEL CARMEN CASTILLO CONTRERAS
RED TERCER MILENIO
AVISO LEGAL
Derechos Reservados 2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Asís 96, Col. Viveros dela Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de México.
Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, sin la autorización por escrito del titular de
los derechos.
Datos para catalogación bibliográfica
Rita del Carmen Castillo Contreras
Desarrollo del capital humano en las organizaciones
ISBN 978-607-733-011-0
Primera edición: 2012
Revisión editorial: Eduardo Durán ValdiviesoDIRECTORIO
José Luis García Luna Martínez
Director General
Jesús Andrés Carranza Castellanos
Director Corporativo de Administración
Rafael Campos Hernández
Director Académico Corporativo
Héctor Raúl Gutiérrez Zamora Ferreira
Director Corporativo de Finanzas
Bárbara Jean Mair Rowberry
Directora Corporativa de Operaciones
Alejandro Pérez Ruiz
Director Corporativo deExpansión y Proyectos
ÍNDICE
Introducción
5
Mapa conceptual
7
UNIDAD 1
8
Gestión del capital humano en la organización
Mapa conceptual de la unidad
9
Introducción
10
1.1.
Qué es el capital humano
11
1.1.1 Generalidades y encuadre en el ámbito de los procesos organizacionales
11
1.1.2 Elementos del capital humano
13
1.2.
Desarrollo del capitalhumano y conocimiento organizacional
14
1.2.1 El valor del talento para el futuro de las organizaciones
1.3.
18
Relación entre talento y motivación
20
1.3.1. Diversas teorías
20
1.3.2. Motivación, satisfacción y desempeño
23
Lectura de apoyo
25
Actividad de aprendizaje
27
Autoevaluación
29
UNIDAD 2
33
Modelo de desarrollo de talento
Mapaconceptual de la unidad
34
Introducción
35
2.1. Determinación de necesidades de capacitación
36
2.1.1 Tipos y modelos de DNC
39
Actividad de aprendizaje
47
2
2.2. Diseño e implementación del plan de capacitación
48
2.2.1 Objetivos del plan de capacitación
48
2.2.2 Administración del proceso de desarrollo
51
2.2.2.1.Aspectos jurídicos
53
2.2.2.2.Determinación y evaluación de recursos
55
2.2.3. Principios de aprendizaje
57
2.2.4. Métodos y técnicas de capacitación
60
2.2.4.1. Métodos y técnicas tradicionales
61
2.2.4.2. Técnicas contemporáneas de capacitación
63
Actividad de aprendizaje
65
Autoevaluación
68
UNIDAD 3
71
Desarrollo del talento humano basado en competencias
Mapa conceptual dela unidad
72
Introducción
73
3.1.
Definición y desarrollo de competencias
74
3.2.
Desarrollo de competencias dentro de la organización
77
3.2.1 Mentoring y coaching como métodos de desarrollo de
78
talento en organizaciones de vanguardia
3.3.
Desarrollo de competencias fuera de la organización
81
3.4. Plan de carrera
84
3.4.1. Planes de sucesión yprogramas de reemplazo
86
3.4.2. Cómo desarrollar a los empleados hacia niveles superiores.
87
Actividad de aprendizaje
89
Autoevaluación
90
94
UNIDAD 4
Evaluación del proceso de capacitación y desarrollo
Mapa conceptual de la unidad
96
3
Introducción
97
4.1 Importancia y alcance de la evaluación
98
4.2 Criterios para evaluar el desarrollo
1004.2.1
Evaluación de reacción
101
4.2.1.1. Modelos de escala
102
4.2.1.2. Modelos de evidencia
104
4.2.1.3. Modelos numéricos
106
Actividad de aprendizaje
107
4.2.2. Evaluación del aprendizaje
107
4.2.2.1. Tipos de evaluación del aprendizaje
108
4.2.2.2. Técnicas y herramientas
109
4.2.3. Evaluación para la transferencia del conocimiento
114...
capital humano en
las organizaciones
RITA DEL CARMEN CAST ILLO CONTRERAS
Red Tercer Milenio
DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO
EN LAS ORGANIZACIONES
RITA DEL CARMEN CASTILLO CONTRERAS
RED TERCER MILENIO
AVISO LEGAL
Derechos Reservados 2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Asís 96, Col. Viveros dela Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de México.
Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, sin la autorización por escrito del titular de
los derechos.
Datos para catalogación bibliográfica
Rita del Carmen Castillo Contreras
Desarrollo del capital humano en las organizaciones
ISBN 978-607-733-011-0
Primera edición: 2012
Revisión editorial: Eduardo Durán ValdiviesoDIRECTORIO
José Luis García Luna Martínez
Director General
Jesús Andrés Carranza Castellanos
Director Corporativo de Administración
Rafael Campos Hernández
Director Académico Corporativo
Héctor Raúl Gutiérrez Zamora Ferreira
Director Corporativo de Finanzas
Bárbara Jean Mair Rowberry
Directora Corporativa de Operaciones
Alejandro Pérez Ruiz
Director Corporativo deExpansión y Proyectos
ÍNDICE
Introducción
5
Mapa conceptual
7
UNIDAD 1
8
Gestión del capital humano en la organización
Mapa conceptual de la unidad
9
Introducción
10
1.1.
Qué es el capital humano
11
1.1.1 Generalidades y encuadre en el ámbito de los procesos organizacionales
11
1.1.2 Elementos del capital humano
13
1.2.
Desarrollo del capitalhumano y conocimiento organizacional
14
1.2.1 El valor del talento para el futuro de las organizaciones
1.3.
18
Relación entre talento y motivación
20
1.3.1. Diversas teorías
20
1.3.2. Motivación, satisfacción y desempeño
23
Lectura de apoyo
25
Actividad de aprendizaje
27
Autoevaluación
29
UNIDAD 2
33
Modelo de desarrollo de talento
Mapaconceptual de la unidad
34
Introducción
35
2.1. Determinación de necesidades de capacitación
36
2.1.1 Tipos y modelos de DNC
39
Actividad de aprendizaje
47
2
2.2. Diseño e implementación del plan de capacitación
48
2.2.1 Objetivos del plan de capacitación
48
2.2.2 Administración del proceso de desarrollo
51
2.2.2.1.Aspectos jurídicos
53
2.2.2.2.Determinación y evaluación de recursos
55
2.2.3. Principios de aprendizaje
57
2.2.4. Métodos y técnicas de capacitación
60
2.2.4.1. Métodos y técnicas tradicionales
61
2.2.4.2. Técnicas contemporáneas de capacitación
63
Actividad de aprendizaje
65
Autoevaluación
68
UNIDAD 3
71
Desarrollo del talento humano basado en competencias
Mapa conceptual dela unidad
72
Introducción
73
3.1.
Definición y desarrollo de competencias
74
3.2.
Desarrollo de competencias dentro de la organización
77
3.2.1 Mentoring y coaching como métodos de desarrollo de
78
talento en organizaciones de vanguardia
3.3.
Desarrollo de competencias fuera de la organización
81
3.4. Plan de carrera
84
3.4.1. Planes de sucesión yprogramas de reemplazo
86
3.4.2. Cómo desarrollar a los empleados hacia niveles superiores.
87
Actividad de aprendizaje
89
Autoevaluación
90
94
UNIDAD 4
Evaluación del proceso de capacitación y desarrollo
Mapa conceptual de la unidad
96
3
Introducción
97
4.1 Importancia y alcance de la evaluación
98
4.2 Criterios para evaluar el desarrollo
1004.2.1
Evaluación de reacción
101
4.2.1.1. Modelos de escala
102
4.2.1.2. Modelos de evidencia
104
4.2.1.3. Modelos numéricos
106
Actividad de aprendizaje
107
4.2.2. Evaluación del aprendizaje
107
4.2.2.1. Tipos de evaluación del aprendizaje
108
4.2.2.2. Técnicas y herramientas
109
4.2.3. Evaluación para la transferencia del conocimiento
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