Desarrollo sostenible

CEPEA
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

ADMINISTRACIÓN

CONTROL
Docente :

ESPINOZA CHÁVEZ, Octavio
Licenciado en Administración
Maestría en Investigación y
DocenciaUniversitaria

Diplomado en Marketing

Pueblo Libre - 2012

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Control Organizacional

Definición.- El control organizacional es el proceso
sistemático de actividades organizacionalesreguladoras
consistentes con las expectativas establecidas en los
planes, objetivos y estándares del desempeño.
Como función, la esencia del control es la acción que ajusta
las operaciones a estándarespredeterminados y su base
es la información en manos de los administradores o
gerentes. Así, controlar de manera eficaz una organización
requiere de información acerca de los estándares deldesempeño y el desempeño real, así como acciones
tomadas para corregir cualquier desviación de los
estándares.

Lic. Adm. Octavio Espinoza Chávez – octavioesp@hotmail.com

2

Enfoque del ControlOrganizacional

Control Preventivo
Anticipa los problemas

Ejemplos
- Prueba antidrogas previa
al empleo
- Inspección de las
materias primas
- Contratar sólo Titulados

Control ConcurrenteResuelve problemas
conforme suceden
Ejemplos
- Monitoreo de los
empleados
- Administración de la
calidad total
- Ajuste de empleados

Control de
Retroalimentación
Resuelve los problemasdespués de ocurridos
Ejemplos
- Analizar las ventas por
empleado
- Inspección de calidad
final
- Encuestar a los clientes

El enfoque
está en

El enfoque
está en

El enfoque
está enInsumos

Procesos continuos

Los resultados
3

Enfoque del Control Organizacional

Control Preventivo.- Es aquel que intenta identificar y
prevenir desviaciones antes de que ocurran. Llamadotambién control preliminar o de alimentación previa, se
enfoca en recursos humanos, materiales y financieros que
fluyen a la organización. Su propósito es asegurar que la
calidad del insumo sea...