Desarrollo E.D


Para qué sirve la evaluación del desempeño



Es importante resaltar que se trata de un proceso
sistemático y periódico. Se establece de antemano
lo que se va a evaluar y de qué manera se va a realizar
y se limita a un periodo de tiempo, que normalmente
es anual o semestral. Al sistematizar la
evaluación se establecen unas normas estándar
para todos los evaluadores de forma quedisminuye
el riesgo de que la evaluación esté influida por
los prejuicios y las percepciones personales de
éstos.
La evaluación se tiene que basar en actividades que
afectan al éxito de la organización, no a características
de la persona que no tienen que ver con su rendimiento
como son la edad, el sexo o la antigüedad
en la organización.
Para algunos autores (Gómez Mejía) habría quedistinguir
entre desempeño y rendimiento. Mientras
que el rendimiento se refiere al resultado final del
trabajo, el desempeño contempla también el proceso
o la manera de hacer el trabajo.
Puchol (2003) describe la Evaluación del Desempeño
(EDD) como un procedimiento continuo, sistemático,
orgánico y en cascada, de expresión de
juicios acerca del personal de una empresa, en
relación con su trabajohabitual, que pretende sustituir
a los juicios ocasionales y formulados de
acuerdo con los más variados criterios. La evaluación
tiene una óptica histórica (hacia atrás) y prospectiva
(hacia delante), y pretende integrar en
mayor grado los objetivos organizacionales con
los individuales.
Según este autor, la evaluación se produce de
forma vertical, cada persona es evaluada por su
jefeinmediato y éste, a su vez, es evaluado por un
jefe de un nivel superior. De esta forma, el máximo
responsable (director) sería sólo evaluador y en el
nivel más bajo, las personas serían evaluadas pero
no serían evaluadores.
Pereda y Berrocal incluyen dentro del concepto de
rendimiento cuatro aspectos:
Cantidad y calidad de los servicios producidos
por el trabajador.
Forma de comportarse ensu puesto de trabajo.
Medios que utiliza el trabajador.
Integración con los valores, cultura y objetivos
de la organización.
Algunos trabajadores y evaluadores creen que la
evaluación se realiza con el objetivo de premiar o
castigar el desempeño y tienden a considerarlo
como un examen o un juicio. No es extraño que
piensen así, ya que la evaluación se ha utilizado en
muchas ocasiones deforma automática para tomar
decisiones sobre la retribución y promoción de los
trabajadores. Sin embargo, su objetivo es más
amplio. Lo que pretende es identificar los aspectos
que necesitan ser mejorados para establecer planes
de formación, reforzar sus técnicas de trabajo y gestionar
el desarrollo profesional de sus trabajadores.
Estas ideas erróneas deben trabajarse muy bien
antes deimplantar un sistema de evaluación del
desempeño si no queremos que sea un rotundo fracaso.
La evaluación debe realizarse de forma constructiva,
con el objetivo de mejorar. Sólo así se
conseguirá la participación activa de todos los implicados
en el proceso.
Todos los responsables emiten espontáneamente
juicios sobre las competencias, habilidades, defectos,
etc., de sus empleados. Con laevaluación del
Lo que pretende la evaluación es identificar los aspectos
que necesitan ser mejorados para establecer planes
de formación, reforzar sus técnicas de trabajo y gestionar
el desarrollo profesional de sus trabajadores.
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Qué es y para qué sirve la evaluación del desempeño
desempeño los evaluados tienen la oportunidad deconocer los aspectos que deben mejorar para ser
más eficaces y aumentar sus posibilidades de promoción
y desarrollo.
¿De qué depende el desempeño de una persona
en su puesto de trabajo?
No cabe duda de que la motivación es clave para
el éxito en el desempeño, pero ésta puede cambiar
a lo largo del tiempo.No podemos suponer que las
motivaciones de los trabajadores de nuestra organización...