Descripcion del director commercial






Dirección de recursos humanos


El análisis del puesto de trabajo de un director comercial:

El puesto que voy a analizar es el puesto de director comercial.
Esta persona es relacionada con la dirección general de la empresa para la cual trabaja.

Desempeña un papel de interfaz entre la dirección y los equipos que administra. El director comercial esta en lazo con el entornoexterior de la empresa y se desplaza regularmente para encontrar sus clientes.
Como podemos ver en este ejemplo de organigrama el supervisor mas inmediato es el gerente general de la empresa:


Propósitos del puesto:

Los propósitos del puesto son varios. En efecto el director comercial define una política comercial con el fin de mejorar las ventas de la empresa y de aumentar el volumen denegocios. Debe gerente un equipo comercial para que esto aplica esta política y alcanzar los objetivos fijados.

Entre sus funciones diversas, el director comercial debe analizar los componentes del mercado, definir las orientaciones estratégicas, determinar las acciones a llevar . Ademas supervisar el trabajo de su equipo y motivarle, consultar frecuentemente sus colaboradores y informarsesobre las tendencias de su mercado y de su entorno. Por fin debe colocar una red de distribución y asegurar el control de las transacciones comerciales. Todas estas tareas son la basa del trabajo de director comercial.
Los principales resultados que obtiene el director comercial son el desarrollo del volumen de negocios, el aumento de la productividad y del rendimiento de sus equipos.

Un díacon el director comercial:

Desde el principio del día el director comercial cuando esta en su coche por ejemplo consulta sus correos electrónicos para ver si tiene nuevas de sus colaboradores. Diario el director comercial debe administrar, animar y organizar todos sus equipos de trabajo. Vela a las tendencias y a las evoluciones de su mercado y encuentra soluciones para adaptarse también.
Eldirector comercial supervisa la administración de las ventas, trabaja a la creación de nuevas ofertas, a la busca de eventuales nuevos colaboradores (Subcontratistas...). El director comercial debe cumplir "reportings", validar informes, firmar documentos administrativos... La gestión administrativa es la parte mas importante del puesto de director comercial porque representa 70% del tiempo deldirector comercial. Los aspectos financieros representan 20% del tiempo diario y por fin la negociación con los colaboradores representa 10% de su tiempo.
El diario del director comercial varia en función del tamaño de las empresas. En una pequeña empresa, puede ser solo responsable de las preguntas comerciales y tiene misiones mas anchas y variadas. Según la organización interna de la empresa, yno importa el sector el cual labora, el puesto de director comercial puede ser mas o menos oriento en el marketing.
Todas las semanas el director comercial debe realizar reuniones con todos sus equipos de trabajo de todos los sectores y mensualmente debe verificar los resultados de sus acciones.
Ocasionalmente el director comercial puede deber administrar los contenciosos a los pésimosdeudores: cheques impagados, tratados no pagados a vencimiento …

Los instrumentos del trabajo de director comercial:

Para trabajar el director comercial utiliza el marketing como herramienta. Su misión depende directamente del marketing operacional (para adaptar el producto a los perfiles de los consumidores y para hacer una política de venta y derrame a corto plazo). Después utiliza el marketingestratégico para crear un producto con el fin de una utilización y crear la necesidad del consumidor).
El director comercial utiliza muchos materiales informáticos como los ordenadores, las tabletas informáticas, los teléfonos para estar todo el tiempo en relación con sus equipos o sus colaboradores. Utiliza también estos materiales 90% de su tiempo para trabajar sobre sus proyectos y sus...