Design thinking

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Empresa responsable

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Índice

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Introducción ¿Que es la Responsabilidad Social Corporativa? Conseguir una economía de mercado y crecimiento sostenibles ¿Inversión o gasto? La revolución de las nuevas tecnologías Mejora de la credibilidad y de la imagen de “marca” La Responsabilidad Social Interna. La adaptación al cambioIniciativas institucionales El Observatorio de la RSC en España (http://www.obrsc.org/) Conceptos de la RSC Enlaces útiles de Internet Bibliografía recomendada 9 11 15 19 21 25 29 31 37 39 43 55

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Pau Solanilla Franco (Barcelona, 1970)

Es consultor. Ha trabajado durante los últimos años en Instituciones Europeas e Internacionales. Líderjuvenil en los años noventa, ha sido Secretario General de las Juventudes Socialistas de la Unión Europea, Presiente del Foro Europeo de la Juventud y miembro de la Dirección del Centro Norte Sur para el Desarrollo y la Cooperación del Consejo de Europa. En la actualidad trabaja en el Instituto Europeo del Mediterràneo con sede en Barcelona. Conjuntamente con otros jóvenes profesionales, participa deun proyecto empresarial (Samarkandashop.com) basado en los principios de la responsabilidad social y el comercio responsable. Es autor de numerosos artículos en prensa y publicaciones especializadas en cooperación y relaciones internacionales. La presente texto, nace del proceso de preparación de un curso de verano sobre Responsabilidad Social Empresarial Corporativa en el marco del CampusUniversitario del Mediterráneo. Su publicación libre y sin derechos quiere ser una contribución a la extensión de los valores socialmente responsables en el seno de las empresas y organizaciones.

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Introducción

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Existe una creciente sensibilización y preocupación por parte de la sociedad acerca de los problemas de carácter ético. La necesidad depreservar el medio ambiente, la promoción activa y la protección de los derechos humanos, sociales y laborales aparecen entre las preocupaciones de los ciudadanos. Esta tendencia, junto con la creciente hyper-conectividad de consumidores y ciudadanos gracias a las nuevas tecnologías, hace que tengan acceso a informaciones “duras” o “sensibles” de las actividades de las empresas y de sus productos.Ello hace necesario el replanteamiento de innumerables factores de carácter estratégico por parte de las organizaciones a fin de alinearse con los valores sociales emergentes y comprometerse con los diferentes grupos de interés. Esta nueva realidad, conlleva adaptarse a los nuevos tiempos para aprovechar las ventanas de oportunidad y seguir siendo competitivos. La principal ventaja competitiva delas empresas y organizaciones para las próximas décadas será la creación de valor mediante los aspectos intangibles de la empresa: el servicio al cliente, la innovación y el desarrollo de competencias, así como de la adaptabilidad y respuesta a las reivindicaciones sociales, éticas y medioambientales. Algunas empresas ya lo han entendido, lo social, sostenible y solidario vende, y muchas compañíasse encaminan hacia la creación de departamentos de gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o

La principal ventaja competitiva de las empresas y organizaciones para las próximas décadas será la creación de valor mediante los aspectos intangibles de la empresa

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Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para adatarse a esa nueva realidad. La Responsabilidad Social es uno delos principios de la denominada "nueva cultura de empresa”. Una nueva cultura empresarial que prima la visión a medio y largo plazo frente al beneficio inmediato sin importar el método.

· La ética como valor clave en las actuaciones empresariales. Reconocer los derechos y potencialidades de las personas y aprovechar su capital intelectual como principal activo.

· La necesidad de innovar y...