diagnostico interno de una empresa

METODOLOGÍA PARA EL DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA

a) INTRODUCCIÓN.
Para la elaboración del análisis interno, se realizará un completo estudio de las actividades que conforman la cadena devalor de la empresa, las cuales se muestran en el siguiente cuadro. No se toman en cuenta áreas funcionales porque, como ya se explicó, la metodología es útil sobre todo para pequeñas y medianasempresas en las que no siempre aparecen de forma explícita las áreas convencionales, sin embargo, siempre están presentes actividades de valor primarias y de apoyo. De todas formas, algunos rasgosfuncionales aparecen capturados en el análisis de las actividades de valor:

b) OBJETIVO DEL ANÁLISIS.
Conocer la situación actual de la empresa a través del estudio de las variables que conforman sucadena de valor, tales como actividades primarias y de apoyo; con la finalidad de identificar las fortalezas y/o debilidades que posee cada variable, las fuentes de ventajas competitivas y el grado deinclinación o propensión hacia una estrategia genérica (diferenciación o liderazgo en costos).

c) ORDEN A SEGUIR.
1). Análisis de las variables correspondientes a las actividades de apoyo.Infraestructura.
Desarrollo tecnológico.
Recursos Humanos.
Aprovisionamiento (Abastecimiento).
2). Análisis de las variables correspondientes a las actividades primarias.
Logística de entrada.Operaciones y/o producción.
Logística de salida.
Marketing y servicios.

d) PROCEDIMIENTO DEL ANÁLISIS.
Los pasos que se exponen a continuación serán válidos para todas las variables ya sean actividadesprimarias o de apoyo.
Se utilizará el siguiente cuadro (Infraestructura) para explicar los pasos que hacen al modelo propuesto, pero se entiende que en todos los cuadros siguientes referidos alanálisis de las variables restantes, se tendrá que aplicar la misma metodología



PASO 1: Acciones o herramientas.
Se refiere a la actividad de valor que se analiza. Sea ésta de apoyo o primaria....