Diagrama De Causa y Efecto
Páginas: 3 (698 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2011
UT Universidad Tecnológica de Chetumal
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
EXPOSICION
Diagrama de Causa y Efecto
Materia: Calidad
UT Universidad Tecnológica deChetumal
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
ORIGEN:
Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de losservicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonésDr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.
CONSISTE EN:
El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre untema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953,en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.
SIRVE PARA:
*Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
* Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.* Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
* Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas.
* Educasobre la comprensión de un problema.
* Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.
* Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema.* Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no sólo al final, sino durante cada etapa del proceso.
* No basta con decir "trabajen más", "esfuércense!!!" Hay que señalar pasos, y valorar...
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
EXPOSICION
Diagrama de Causa y Efecto
Materia: Calidad
UT Universidad Tecnológica deChetumal
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
ORIGEN:
Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de losservicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonésDr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.
CONSISTE EN:
El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre untema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953,en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.
SIRVE PARA:
*Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
* Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.* Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
* Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas.
* Educasobre la comprensión de un problema.
* Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.
* Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema.* Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no sólo al final, sino durante cada etapa del proceso.
* No basta con decir "trabajen más", "esfuércense!!!" Hay que señalar pasos, y valorar...
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