diagrama de causas y efectos

Análisis del uso de mi tiempo
Resumen—En el presente artículo se describe el análisis, diagnóstico y propuestas de mejora de acuerdo al estudio de cada herramienta de calidad que se estudiara en cada caso
I. INTRODUCCIÓN
S
e dará a conocer el estudio de seis herramientas clásicas de mejora de calidad, cada una con su respectivo procedimiento, estas se desarrollan sobre un estudio realizadodurante cuatro semanas sobre el uso del tiempo en el transcurso de cada una.
II. HERRAMIENTAS DE CALIDAD
A continuación se desarrolla la aplicación de las seis herramientas de Calidad aprendidas en el curso de Ingeniería de Calidad.

A. QFD
En el siguiente sistema se busca dar respuesta a las necesidades existentes con respecto a la clasificación del tiempo en cuanto a determinadasactividades necesarias a desarrollar en la rutina diaria.

FIGURA I
QFD


La estrategia para mejorar el uso del tiempo se basó en 6 actividades a las que se le determina mayor importancia, las cuales se evidencian en la columna de los ‘QUE’ en la Figura I.; se acuerdan 6 métodos para solucionar los qué, éstos se evidencian en la fila de los ‘COMO’ en la Figura I.; a continuación se establece laponderación y prioridad según el símbolo en la tabla.

B. Diagrama Causa-Efecto
A partir de una gráfica en la Figura II, se determinan los factores tanto principales como secundarios de cuatro causas que influyen o producen el efecto o resultado determinado. Dichas causas apuntan al problema que se estableció como principal.

FIGURA II
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO




C. Modelo de las 5w y 1hEl siguiente modelo busca generar estrategias para implementar una mejora a partir de la indagación de 6 preguntas

1) What (Que se quiere mejorar): Tiempo productivo
2) Why (¿Por qué se quiere mejorar?):Para poder estar más cerca de los objetivos que me trazo en la vida, hacer productivo el tiempo que malgasto sin beneficio propio, y así logara sentirme mejor con los cambios que logre
3)(When) (¿Cuándo se quiere mejorar?): Ahora mismo
4) (Where)(¿Dónde se va a mejorar?): Empezando desde la casa, la universidad y todo lo que tiene que ver con esta, como lo es la biblioteca, horas de consulta etc.
5) (Who)(Quien lo va a mejorar): En este caso mi persona
6) (How) (Como lo va a mejorar): Haciendo buen uso de los beneficios de la universidad, horas de consulta bibliotecatutorías, no perder el tiempo, y cumpliendo firmemente mi deber con la universidad y mi rol de estudiante

D. Diagrama de Pareto
De acuerdo a un problema especificado y la necesidad de cuantificar las causas, se desarrolla el Diagrama de Pareto en la Figura III.

En la Tabla I, de acuerdo a 18 actividades se suman los tiempos analizados durante cuatro semanas, que a continuación serán utilizadosen el desarrollo del respectivo Diagrama de Pareto

TABLA I
TIEMPO A CONSIDERAR EN EL DIAGRAMA DE PARETO

Clasificación Total Tiempo Semana 1 Total Tiempo Semana 2 Total Tiempo Semana 3 Total Tiempo Semana 4 Sumatoria de Tiempos
Trabajo de rutina necesario 8 6.5 7.5 7.5 29.5
Trabajo personal necesario 12.5 9 11 19 51.5
Trabajo personal proyectos futuros 3.5 6 8 12.5 30
Reuniones internasde trabajo (Skype o trabajo) 0 0 1 4 5
Reuniones externas de trabajo (incluyendo tiempo desplazamiento) 0 0 1 5.5 6.5
Conversaciones laborales con el jefe superior u horas de consulta (incluyendo tiempo desplazamiento) 3 0 0 0 3
Conversaciones laborales con colegas 3 0 0 0.5 3.5
Conversaciones personales en la empresa (o con compañeros de clase) 3 2.5 5 4 14.5
Conversaciones telefónicaspersonales en la empresa 0.5 0.5 3.5 0 4.5
Lecturas aspectos de la profesión 0 0 10 4 14
Lecturas personales 5 9 7 4 25
Uso laboral de Internet 0.5 5.5 6 4 16
Uso personal de Internet 7.5 6.5 5.5 6 25.5
Alimentación 8.5 8.5 8.5 9 34.5
Ocio personal “productivo” (deportes, hobbies) 1 7 1.5 0 9.5
Ocio personal “improductivo” (como TV) 4 4 4 0 12
Ocio familiar 6.5 11 0.5 0 18
Tiempo...