DICCIONARIO DE COMPETENCIAS CAUCHOSOL




DICCIONARIO DE COMPENTENCIAS



AGENCIA CAUCHOSOL S.A.S.













CONTENIDO
Objetivos

Justificación

Clasificación de las Competencias
A. ACCIÓN Y OBTENCIÓN DE RESULTADOS
B. AYUDA Y SERVICIO A LAS PERSONAS
C. IMPACTO E INFLUENCIA
D. GESTIÓN
E. COGNITIVO
F. EFECTIVIDAD PERSONAL

Competencias Organizacionales
1. CALIDAD EN EL TRABAJO
2. COMPRENSION INTERPERSONAL O EMPATIA
3. IDENTIFICACIONCON LA EMPRESA
4. LIDERAZGO

Competencias Técnicas
PROCESOS ESTRATEGICOS
GESTION GERENCIAL
ADMINISTRACION DE RECURSOS
ORIENTACION A RESULTADOS
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
NEGOCIACION
CONTROL DIRECTIVO
COORDINACION
DELEGACION
LIDERAZGO
ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
IDENTIFICACION CON LA EMPRESA
TOLERANCIA AL ESTRES
GESTION COMERCIAL
ADMINISTRACION DE RECURSOS
BUSQUEDA DEINFORMACION
CONSECUCION DE OBJETIVOS
CREATIVIDAD
DIRECCION DE REUNIONES
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
ORIENTACION AL CLIENTE
ORIENTACION COMERCIAL
COORDINACION
DELEGACION

PROCESOS MISIONALES
COMPRAS
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
TOMA DE DECISIONES
ATENCION AL CLIENTE
COMPRENSIÓN INTERPERSONAL O EMPATÍA
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
GESTION DE CLIENTES
NEGOCIACION
ORIENTACION ALCLIENTE
ORIENTACION COMERCIAL
DESARROLLO DE RELACIONES
ANALISIS NUMERICO
ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
PENSAMIENTO ANALITICO
PENSAMIENTO CONCEPTUAL
HONRADEZ
IDENTIFICACIÓN CON LA EMPRESA
TOLERANCIA AL ESTRÉS

VENTAS
CONSECUCION DE OBJETIVOS
CREATIVIDAD
INICIATIVA
ORIENTACION A RESULTADOS
ATENCION AL CLIENTE
COMPRENSIÓN INTERPERSONAL O EMPATÍA
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
GESTION DE CLIENTESNEGOCIACION
ORIENTACION AL CLIENTE
ORIENTACION COMERCIAL
CONCIENCIA ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DE RELACIONES
IMPACTO E INFLUENCIA
ASERTIVIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
AUTOCONFIANZA
AUTOCONTROL
TOLERANCIA AL ESTRÉS

PROCESOS DE APOYO
TALENTO HUMANA
ADMINISTRACION DE RECURSOS
BUSQUEDA DE INFORMACION
CALIDAD EN EL TRABAJO
COMPRENSIÓN INTERPERSONAL O EMPATÍA
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
CONCIENCIA ORGANIZACIONALDESARROLLO DE RELACIONES
ASERTIVIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
ADAPTACION
AUTOCONFIANZA
AUTOCONTROL
DISPONIBILIDAD
HONRADEZ
IDENTIFICACION CON LA EMPRESA
TOLERANCIA AL ESTRÉS

SISTEMA DE INFORMACION
ADMINISTRACION DE RECURSOS
BUSQUEDA DE INFORMACION
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
TRABAJO EN EQUIPO
ANALISIS NUMERICO
ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
DISPONIBILIDADHONRADEZ
IDENTIFICACION CON LA EMPRESA
TOLERANCIA AL ESTRÉS

FINANCIERO Y CONTABLE
ADMINISTRACION DE RECURSOS
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
TOMA DE DECISIONES
ANALISIS NUMERICO
ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
PENSAMIENTO ANALITICO
PENSAMIENTO CONCEPTUAL
HONRADEZ
TOLERANCIA AL ESTRÉS

ALMACENAMIENTO Y DESPACHO
ADMINISTRACION DE RECURSOS
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
ATENCION ALCLIENTE
ORIENTACION COMERCIAL
COORDINACION
TRABAJO EN EQUIPO
ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
HONRADEZ
IDENTIFICACION CON LA EMPRESA
TOLERANCIA AL ESTRES

















OBJETIVOS

Exponer ampliamente las competencias organizacionales y técnicas descritas junto con los niveles generales con el propósito que se comprenda las bases y necesidades que se requieren en la empresa para logra lamisión estipulada.



JUSTIFICACION

Como Aprendices de Sena y en pro del proyecto Cauchosol S.A.S. vemos la necesidad de implementar el sistema de Gestión por Competencias en dicha empresa debido a la relevancia de este sistema en el futuro para la consecución de Objetivos y Visión corporativa.









COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIÓN AGENCIA CAUCHOSOL S.A.S.
1. CALIDAD EN EL TRABAJO
Estacompetencia se refiere al esfuerzo por reducir la incertidumbre que existe en el entorno comprende la capacidad de las personas en organizar la agenda de las actividades, estable prioridades de actuación y usa el tiempo de forma racional y eficaz.
Nivel 0: No realiza su trabajo siguiendo unos estándares de calidad. No le preocupa el realizar un trabajo bien hecho.
Nivel 1: Crea un espacio de...