Diccionario de competencias

jaDICCIONARIO DIDÁCTICO

SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

Adaptación del Diccionario de Competencias de
Spencer & Spencer (1993)

Agrupaciones y Definiciones Generales de Competencias
1. GRUPO DE LOGRO Y ACCIÓN
ORIENTACIÓN AL LOGRO
Preocupación para trabajar bien o para competir contra un estándar de excelencia. Este puede ser: a) sus
propios logros anteriores b) una medida objetiva c) elrendimiento de otros-d) metas puestas por el propio
individuo e) algo que nadie ha realizado.
PREOCUPACIÓN POR ORDEN, CALIDAD Y SEGURIDAD
Impulso subyacente para reducir la incertidumbre en el medio ambiente. Hace esto a través de ordenar tareas,
roles, materiales y/o información. También puede controlar la calidad de la información, procesos y tareas
realizadas
INICIATIVA
PredisposiciónPreferencia por actuar. Hacer mas de lo requerido o esperado en un trabajo dado, hacer cosas
que no se han solicitado o crear nuevas oportunidades y/o prepararse para enfrentar futuros problemas.
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Una curiosidad subyacente, un deseo de saber mas acerca de las cosas, gente o asuntos. Implica hacer un
esfuerzo por obtener más información.

2. GRUPO DE AYUDA Y SERVICIOCOMPRENSIÓN INTERPERSONAL
Implica el deseo de entender a los demás, ya sean estos son individuos o grupos de distinta clase. Es la
habilidad para escuchar con precisión y entender los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de otros,
no expresadas directamente o sólo parcialmente dichas
ORIENTACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Deseo de ayudar o servir a otros, en función de averiguar susnecesidades e intentar satisfacerlas.

3. GRUPO DE IMPACTO E INFLUENCIA
IMPACTO E INFLUENCIA
Intención de persuadir, convencer, influenciar o impresionar a otros para obtener que apoyen la agenda del
que habla; o el deseo de tener un impacto o efecto específico en los demás.
CONCIENCIA ORGANIZACIONAL
Habilidad para comprender las relaciones de poder en su organización o en otras organizaciones(clientes,
proveedores, etc.) y en los niveles más altos, comprender la posición de la organización en el mundo.
FORMACIÓN DE RELACIONES Y CONTACTO
Trabajo para realizar o mantener relaciones amistosas, amables, o redes de contactos con gente que es o
puede ser útil algún día para el logro de las metas laborales.

4. GRUPO DE COMPETENCIAS GERENCIALES
DESARROLLO DE LOS DEMÁS
Versión de Impactoe Influencia, en la que la intención es enseñar o fomentar el desarrollo de alguna o e
algunas personas. Implica la capacidad para emprender acciones eficaces para mejorar el talento y las
capacidades de los demás.
DIRECCIÓN: ASERTIVIDAD y USO DEL PODER DE LA POSICIÓN:
Expresa el intento del individuo de hacer que otros cumplan con sus deseos. Implica comunicar a otros lo que
hay que hacer ylograr que lo realicen teniendo como fin último el bien de la organización.
TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN
Implica una intención genérica por trabajo cooperativo con otros, de trabajar juntos y desarrollar colaboración,
como opuesto a trabajar separadamente o competitivamente.
LIDERAZGO DE EQUIPO
Intención de tomar el rol de líder de un equipo u otro grupo.

5. GRUPO DE COMPETENCIASCOGNITIVAS
PENSAMIENTO ANALÍTICO
Comprensión de una situación separándola en piezas más pequeñas o trazando paso a paso de manera causal
las implicaciones de una situación.
PENSAMIENTO CONCEPTUAL
Es la comprensión de una situación o problema juntando las piezas, viendo el cuadro global. Posibilidad de
identificar modelos o conexiones entre situaciones y de identificar aspectos clave o subyacenteen asuntos
complejos.
EXPERIENCIA TÉCNICO/PROFESIONAL Y GERENCIAL
Incluye tanto la maestría del conocimiento relacionado a un trabajo (que puede ser técnico, profesional o
gerencial) y también la motivación para expandir, usar y distribuir el conocimiento a otros.

6. GRUPO DE EFECTIVIDAD PERSONAL
AUTOCONTROL
Habilidad para mantener el control de sí mismo en situaciones estresantes al...