Diplomado

OBJETIVO GENERAL
La calidad es un factor determinante en procesos de producción, en el área de servicios y en la diferenciación de las empresas en un mercado globalizado y competitivo donde la confianza, la eficiencia y la productividad son parte de esta competencia. En este escenario el mejoramiento continuo de las organizaciones de laboratorio ha generado la necesidad de normalizar ysistematizar sus actividades mediante sistemas de gestión de la calidad de aceptación mundial.
La UCAB y GTI, aliados para el desarrollo y mejoramiento profesional, han preparado un diplomado, con el fin de llenar la brecha que existe entre el conocimiento teórico de los sistemas de gestión de calidad, su puesta en práctica y el logro de un nivel de implantación que asegure la confianza en los resultadosde las pruebas que realizan los laboratorios. Este diplomado cubre los sectores de: salud, farmacia, alimentos, ambiente, minería, tanto de producción como de servicios y está dirigido a supervisores de calidad y personal técnico que se desempeña en los laboratorios.

Para lograr este objetivo, el diplomado suministra un conjunto de herramientas imprescindibles en la formación de profesionalesdel campo de la gestión y control de calidad en los laboratorios.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Facilitar un conjunto de herramientas imprescindibles en la formación de profesionales que le proporcionen las competencias técnicas requeridas para implantar y sostener un sistema de calidad.

- Proveer al participante de conocimientos vinculados al manejo de los requisitos técnicos y de gestión de lossistemas de calidad aplicados a los laboratorios.

- Desarrollar competencias para evaluar resultados de ensayos, basados en conocimientos de estadística aplicada a laboratorios.

- Manejar con soltura términos y procesos asociados a sistemas de calidad tales como: calibración, validación, confirmación, incertidumbre, etc.

- Dotar de herramientas, mediante el suministro de: enlacesinformáticos, documentación actualizada, ejemplos prácticos y desarrollo de proyecto de aplicación en el area de desempeño, que permiten enfrentar el reto que significa desarrollar y mantener vigente un sistema de calidad.
CONTENIDO
Modulo I: INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE CALIDAD APLICADOS A LABORATORIOS: Conocer los alcances y requisitos de los diferentes sistemas de gestión de calidad (SGC), partiendodesde ordenar hasta implantar el sistema. Docente: Mirtha Jimenez. Fecha: 13 de abril de 2012. Duración: 04 Horas.
- Importancia de la calidad en los resultados de ensayos.
- Las 5 S como herramienta para organizar.
- Uso de Buenas Prácticas de Laboratorio.
- Definición de la calidad y evolución.
- Normativas: ISO 9001, ISO 17025, ISO 15189, ISO 22000.
- BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)y su relación con las normas ISO.
- El proceso para implantar un sistema de gestión de la calidad: éxitos y fracasos

Modulo II: LA DOCUMENTACIÓN EN LOS SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD (SGC): Manejar las bases de la documentación de un SGC, conocer la importancia de cada tipo de documento y manejar criterios para definir qué se debe documentar. Docente: Mirtha Jimenez. Fecha: 14 de abril de2012. Duración: 04 Horas.
- La pirámide de los documentos
- Etapas de la documentación.
- Alcance e importancia de: Manual de Calidad, Procedimientos, Instrucciones y Registros.
- Manejo de Documentos Externos.
- La estrategia de la documentación.

Modulo III: METROLOGIA APLICADA A LABORATORIOS: Conocer los aspectos metrológicos que deben ser manejados y controlados en un laboratorio deensayo, a fin de satisfacer los requisitos del sistema de calidad. Docente: Ivan Lopez. Fecha: 20 de abril de de 2012. Duración: 04 Horas
- Metrología y Calidad.
- Tipos de Metrología.
- Definiciones y Vocabulario.
- Sistema Internacional de Unidades.
- Instrumentos de medición y la confirmación metrológica: calibración, verificación y ajuste.

Modulo IV: LA CALIBRACIÓN EN METODOS DE...