Direccion estratégica

Un cambio de enfoque pata Inteligencia Agricola.

Introducción
A inicios del 2005 Inteligencia Agrícola, empresa mexicana dedicada a la comercialización de insumos para uno agrícola, cumplía 2 años de operación y comenzaba a posicionar su marca. Sin embargo, Gustavo Pastor, director y dueño de la empresa, estaba consciente de que su empresa no operaba de la mejor manera y de que necesitaba deun punto de vista externo que lo ayudara a reestructurarla de modo que, sin cambiar el giro, pudiera ofrecer algo más a sus clientes y dejar competir solo por precio siendo congruente con su visión del negocio. Esta visión era clara para el pero no para el resto de la empresa. Él tenía mucha información sobre el mercado, pero se preguntaba ¿cómo utilizarla para reorientar su negocio?Desarrollo
Inteligencia Agrícola, S.A. de C.V. fue fundada en Guadalajara, Jalisco el 9 de octubre del año 2003 por el Lic. Gustavo Pastor Cárdenas, quién fue por más de 10 años gerente de ventas de una empresa dedicada a la comercialización de mallas plásticas. Por esta razón, IA se dedico al a comercialización de mallas y plásticos, pero con un enfoque al mercado agrícola.
A inicios de 2005, laempresa se enfocaba a la comercialización de mallas y plásticos para uso agrícola, generando valor a través de la confección de trajes a la medida para sus clientes; el volumen de operaciones llego a unos 103 millones de pesos y se distinguió por la alta calidad de sus productos. Todo esto sin tener proceso formal de planeación ni una misión y visión.
Para esas fechas, contaba con 6 empleados, loscuales también laboraban en la empresa donde laboraba Gustavo y las operaciones de la empresa estaban distribuidas de la siguiente manera:
• Dirección General: a cargo de Gustavo Pastor, profesionista con 10 años de experiencia en el ramo y cursos y diplomados relacionados con las finanzas y los agronegocios. También se hacía cargo del proceso de ventas.
• Administración: Al mando de LeticiaHernández, no contaba con estudios profesionales, pero tenía muchos años de experiencia. Coordinaba el trabajo del área de operaciones, compras, cobranza y la administración general de la empresa.
• Sistemas: A cargo de Luis Alberto Blanco, Licenciado en Sistemas Computacionales
• Servicio al cliente: A cargo de María Antonieta, Ing. Agrónomo
• Operaciones: Juan Pablo y Angélica, encargados de laconfección de los productos.
Los productos que se comercializan son proyectos llave en mano para la construcción de invernaderos de alta tecnología, coberturas para invernaderos. Y filtros para la acuacultura.
Para dar un valor agregado a los productos, la empresa confeccionaba los filtros para acuacultura y los trajes a la medida para la protección de cultivos y realizaba la gestión definanciamientos para proyectos.
Las instalaciones de IA se encontraban dentro de la zona metropolitana de Guadalajara, en una bodega localizada en la Colonia Ferrocarril, la cual era considerada como una de las colonias más pobres de la ciudad y con un alto índice de inseguridad. La superficie era aproximadamente 1000 m2, donde se localizaban las oficinas, las bodegas y el área de confección. El accesoa las bodegas para realizar embarques y la recepción de materias primas es muy difícil ya que las calles son muy angostas. La ventilación era escasa y en tiempo de calor se alcanzaban temperaturas de hasta 40ºC dentro de las instalaciones y por tal motivo la productividad de los trabajadores bajaba un 30%.
IA cuenta con una alianza con Grupo Nuteka, grupo español con amplia experiencia yprestigio mundial; especialista en la fabricación de invernaderos de alta tecnología. Plásticos, coberturas plásticas para invernadero, riego, sistemas de riego y nutrición, climatización, controles de humedad relativa y conductividad eléctrica, mallas plásticas, sistemas de calefacción, sistemas de aire acondicionado, y en general todos los elementos necesarios para integrar un proyecto productivo...