Dirección comercial

1. Un amigo suyo está de acuerdo con el refrán; “La gente no sabe lo que desea, sólo desea lo que conoce”. Explique en que medida usted considera que los responsables de marketing configuran lasnecesidades del consumidor.

Las necesidades son propias del ser humano. Todos tenemos necesidades, ya que estas abarcan desde lo más básico para la supervivencia hasta las cosas mas sencillas de lavida cotidiana. El marketing puede configurar estas necesidades en función de su categoría, es decir, puede hacer que el consumidor se incline por un producto concreto cuando puede que en un principio noera su prioridad.

1. Donald E. Petersen, presidente del consejo de administración de Ford Motor Company, señalo:“Si nuestros clientes no nos conducen, tampoco lo harán con nuestrosautomóviles”.Explicar como refleja esta declaración el concepto de marketing.

Esta frase podría tener un enfoque de ventas. Considero que es así ya que se puede interpretar que lo que pretende la administración deFord, es generar el deseo de conducir, con lo cual, supondrá que la gente comprara coches, y como consecuencia, también comprar sus coches. El marketing será la herramienta para que esto se lleve acabo, ya que a través de una correcta promoción podrá generar el deseo de conducción, y lo mas importante, que esta este ligado a los coches Ford

1. Describa la forma en que puede ser diferente laoperación de un fabricante de zapatos orientado al producto de la de uno orientado al mercado

Un fabricante que se orienta al producto buscará una calidad optima en sus zapatos, que podría ser desdeel uso de materiales de calidad que aumenten su duración o incluso un diseño perfeccionista que llame la atención del cliente, además de siempre buscar una mejora en los zapatos a medio o largo plazo.Si el fabricante esta orientado al mercado buscará la reducción de costes, una fabricación en cadena y constante y una distribuccion rápida y eficaz, con el fin de tener un producto que el...