Dirección de empresas

Instituto Universitario de La Empresa
Universidad de La Laguna
MBA Máster en Dirección de Empresas
Dirección de Empresas I

ADMINISTRADORA PLANES DE SALUD (A.P.S)
Trabajo Final del Módulo

César Asin
Ing. De Sistemas

Santa Cruz de Tenerife, 30 de noviembre de 2011


ÍNDICE

1. Introducción ------------------------------------------------------ 1
2. Tipología de la Empresa------------------------------------- 2
3. Tipo de Organización ------------------------------------- 2
4. Objetivo de la Empresa ------------------------------------- 2
5. Misión, Visión y Valores ------------------------------------- 2
6. Departamentos de la Empresa ----------------------------- 2-3
7. Análisis Externo --------------------------------------------- 3-5
8. Análisis Interno--------------------------------------------- 5-8
9. DAFO -------------------------------------------------------------- 8-9
10. Conclusión ------------------------------------------------------ 10
11. Anexos ------------------------------------------------------ 11-14



INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como fin dar a conocer mi proyecto que durante este módulo he venidodesarrollando con la ayuda del Ing. Ricardo Gonzaléz; en el cual hablo un poco sobre las fases para implementar mi estrategia como futuro empresario, para la creación de la misma.

Administradora de Planes de Salud va enfocada al área de salud, ofreciendo económicos y variados planes a la Familia Tinerfeña para su fácil adquisición y así mantener a su familia protegida en lo que atención médica se refiere.La misma trabajaría con un objetivo específico, el cual es trabajar como MEDICINA PRE-PAGADA; esto quiere decir que no es una compañía de seguros, porque no se basa en una prima anual que el cliente tiene que pagar al momento de su inscripción y de renovación, sino más bien en cómodas y económicas cuotas mensuales para poder utilizar el servicio en caso de cualquier evento ocurrido ó simplementepara la utilización del mismo para chequeos anuales, semestrales ó trimestrales.

A continuación tienen un enfoque más detallado de lo que mi estrategia quiere lograr para la formación de la misma.


1) Tipología de la Empresa

Administradora Planes de Salud (A.P.S) formaría parte del Sector Terciario, ya que la misma trabajaría con Salud; por ende se estima que la misma sea una Empresagrande en donde se creen oportunidades de empleo para por lo menos 2.000 personas. La misma sería una Institución Privada con Sociedad Corporativa, para la inversión y creación de esta.

2) Tipo de Organización

• Perfeccionista: puesto que se basa en la Medicina, y por ende se trabajaría con Calidad, no se pueden permitir los defectos, siempre está en la mejora continua y por último siempre sebusca la innovación.
• Servicial: se trabaja siempre en cuanto a la satisfacción del cliente y de los empleados.
• Productiva: en busca siempre de la eficiencia y consistencia, implementado el marketing de guerra.

3) Objetivo de la Empresa

Ser un Empresa dirigida a la atención médica de emergencias, con la iniciativa de un grupo de médicos que asumirán el reto de brindar a la FamiliaTinerfeña, un servicio de salud integral como nunca antes se había visto.

4) Misión, Visión y Valores

• Misión: brindar al usuario un servicio de alta calidad en lo que atención médica se refiere.
• Visión: convertirse en una organización médica integral gracias a un sólido programa de inversiones en respuesta a las necesidades de los afiliados, manteniendo un continuo crecimiento eninfraestructuras.
• Valores: los afiliados que nos van a confiar su salud, convirtiéndose así en el principal y más importante activo; y brindar un servicio integral dirigido a satisfacer las necesidades de salud a empresas de bienes y servicios, tanto del sector público como privado.

5) Departamentos de la Empresa

• Alta Dirección: Junta General de Accionistas.
• Dirección: Personal médico para...