Diseño organizacional: cómo diseñar una organización para crear valor

Diseño Organizacional: Cómo

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DISEÑO ORGANIZACIONAL: CÓMO DISEÑAR UNA ORGANIZACIÓN PARA CREAR VALOR

Diseño Organizacional: Cómo Diseñar una Organización Para Crear Valor Lydia E. Santiago-Rosado

Diseño Organizacional: Cómo Introducción

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El ambiente económico generado por la globalización y las demandas y exigencias de los clientes respecto al precio y calidad de los productosy servicios, fomentados

por el acceso de éstos a la información, así como la cantidad de suplidores disponibles, el desarrollo tecnológico constante y los mercados altamente competitivos, han generado en las organizaciones un alto grado de inestabilidad e incertidumbre. Este nuevo ambiente requiere de una estrategia, un diseño organizacional y un estilo gerencial apropiado, Tosi & Slocum,(1984), que faciliten la variedad, el cambio, la velocidad e integración necesarias para el desarrollo de ventaja competitiva en estos tiempos de cambio acelerado y

constante, (Galbraith, 2002). Ante este reto las organizaciones vienen obligadas a mirar no sólo hacia afuera de la organización, sino hacia adentro para identificar fuentes de ventaja competitiva sostenible. El siguiente análisis,producto de la lectura de material académico y no académico, así como de los temas discutidos en el curso sobre Diseño Organizacional, dictado por el Dr. Rafael Colón Cora, pretende establecer una relación entre el diseño organizacional y su relevancia en

Diseño Organizacional: Cómo el desarrollo de ventaja competitiva sostenible para la organización. Los resultados del análisis reflejan lanecesidad de las empresas, ante un ambiente dinámico e inestable, reconfigurarse y de alinear sus políticas organizacionales, su estrategia, sus procesos, sus de

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recompensas y su gente para poder desarrollar ventaja competitiva sostenible aun cuando las mismas sean sólo de carácter temporero.

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Diseño Organizacional: Cómo Diseñar una Organización Para CrearValor

La capacidad para adaptarse de forma creativa e innovadora al ambiente económico generado por la globalización, las demandas y exigencias de los clientes con respecto al precio, y la calidad de los productos y servicios, fomentadas por el acceso de éstos a la información, así como la cantidad de suplidores disponibles, el desarrollo tecnológico constante, y los mercados altamentecompetitivos, constituyen algunos de los principales retos que confrontan las organizaciones modernas. Estos cambios en los factores ambientales generan altos grados de incertidumbre e inestabilidad en las organizaciones, especialmente las diseñadas bajo el paradigma de control, pues este tipo de estructura burocrática, aunque muy efectiva en su momento, no facilita la variedad, el cambio, la velocidad, yla integración, necesarias para el desarrollo de la ventaja competitiva, Galbraith (2002), en tiempos de cambio acelerado y constante.

Bajo estas circunstancias, la teoría de la contingencia propone que la estrategia o diseño organizacional y el estilo gerencial apropiados van a depender del grado de incertidumbre e inestabilidad generado por estos factores contingentes del ambiente, (Tosi &Slocum, 1984). En el 1967, Lawrence había hecho este señalamiento al establecer que se necesitan distintos tipos de organizaciones para llevar a cabo distintos tipos de tareas y que no hay una mejor manera de administrar. Una organización puede tener la

Diseño Organizacional: Cómo mejor estructura, los mejores administradores y verse incapacitada de alcanzar las metas y objetivos trazados debidoa factores ambientales que crean

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inestabilidad e incertidumbre, como pudiera ser : un golpe de estado, la caída de la bolsa, un desastre natural, competencia desmedida y desleal, o cambios tecnológicos radicales, entre otros.

En medio de este ambiente volátil e inestable, y consientes de que la ventaja competitiva de cualquier empresa no puede ser atribuida a un solo factor, la...