Diseñar estrategias comunicacionales para mejorar la interrelación laboral en el área administrativa de la pateurizadora táchira c.a. (patsca) de san cristóbal estado táchira.

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Las estrategias comunicacionales en el ambiente interno laboral de una empresa son un elemento de gran importancia en el mejoramiento de las relaciones interpersonales y comunicacionales estas determinan como se debe interactuar y con qué frecuencia, con qué objetivos, desde el punto de vista, edad, cultura,nivel jerárquico y ocupación con motivación, objetivos y tiempos distintos. Las estrategias comunicacionales desarrollan un conjunto de habilidades interpersonales que permiten relacionarse de una manera eficaz con el otro, indiferentemente de los niveles y ocupaciones en un contexto organizacional y en función de los objetivos que demande su actividad laboral además de permitir el mejoramiento dela calidad de vida en el espacio laboral a fin de propiciar el desarrollo integral de la empresa.
El proyecto de mejoramiento de las relaciones comunicacionales a aplicar al ámbito laboral de la Pasteurizadora Táchira C.A. (Pastca) surge a partir de un diagnostico organizacional hecho al interior de la empresa donde se logro identificar que el estado de las relaciones comunicacionales escrítico que requiere del diseño de estrategias comunicacionales que mejoren el estado actual a este nivel de la empresa.
PASTEURIZADORA TÁCHIRA C.A (PATSCA) Es el resultado de una evolución histórica del proceso agroindustrial venezolano. La década de los cincuenta (50) fue cuna de grandes realizaciones que marcaron el rumbo de Venezuela hacia la industrialización. Sin embargo la empresa ha tenidola necesidad de responder con eficacia a las exigencias actuales, y los resultados no han sido Tarea fácil, ya que ha presentado algunas dificultades y fallas de comunicación y en el manejo de las relaciones interpersonales dentro del ambiente laboral. Causales como la escasa comunicación, poca interrelación del personal directivo con los empleados y personal obrero, la falta o escasa motivacióny el trato inadecuado pueden traer como consecuencias dificultad en las labores diarias generando conflictos constantes que crean un mal ambiente de trabajo al grado de interpretarse como discriminación. Otras consecuencias podrían ser renuncias masivas del personal, la inasistencia a sus puestos de trabajo hasta llegar al paro o huelgas laborales que perjudicarían a la empresa y que lerepresentarían grandes pérdidas al detener su producción que afectará también a los empleados, la comunidad y la sociedad en general. L a solución y previsión de los problemas se logra con la comunicación jefe-empleado. Por las razones expresadas se formularan una serie de posibles soluciones tales como: a) lineamientos comunicacionales para una buena relación de trabajo; b) planteamiento de un sistemacomunicativo; c) estrategias comunicativas para mejorar la relación laboral.

La buena comunicación favorecerá armónicas relaciones colectivas entre trabajadores y jefes o directivos para la mejor realización de la persona del trabajador y para beneficio del mismo, y de su familia, así como para el desarrollo económico y social de una nación.
Con referencia a lo anterior la investigaciónplanteo el objetivo de diseñar estrategias comunicacionales para mejorar las relaciones laborales en el área administrativa de la PASTEURIZADORA TACHIRA C.A en beneficio de una mejor relación jefe-empleado que permita mantener un alto nivel de la empresa como bien de la comunidad, sociedad y el sostenimiento económico de la región y del estado.
Objetivos de la Investigacion
General
Diseñarestrategias comunicacionales para mejorar la interrelación laboral en el área administrativa de la Pateurizadora Táchira C.A. (PATSCA) de San Cristóbal estado Táchira.

Especificos
a) Diagnosticar la situación comunicacional actual dentro de la Pasteurizadora Tachira C.A.
b) Determinar necesidades comunicacionales actuales de la empresa.
c) Proponer estrategias comunicacionales para la...